ZARA Karlsruhe Bekleidungsfachgeschäft

Nicht zu empfehlen! Zara Karlsruhe scheint nichts mehr verkaufen zu wollen - abgesehen von den dunklen, schmutzigen Umkleidekabinen, der generell schmutzigen Filiale sowie der angeschmutzten Kleidung war die Unfreundlichkeit und Unmotiviertheit der Mitarbeiterin (anscheinend Stor-Leiterin, rötliche lange Haare), die heute gegen 14 Uhr kassierte durch nichts zu überbieten. Auf Anfrage, ob es eine Bluse, die mit einem Fleck beschmutzt war nochmal sauber in einer bestimmten Größe evtl. im Lager gäbe, zeigte sie keinerlei Interesse daran, sich darum zu kümmern. Ihr Auftreten und Mimik zeugte von absolutem Widerwillen Kundenservice zu leben. Die einzige Aussage, die sie traf, war; "Sie müsse kassieren". Kein Laden, den man wieder betritt!Mehr bei golocal

Der Besuch im ZARA im ECE-Center in Karlsruhe war leider alles andere als ein angenehmes Shopping-Erlebnis. Die Atmosphäre war geprägt von Hektik und Unfreundlichkeit seitens des Personals, was einem die Freude am Stöbern und Einkaufen nimmt. Des Weiteren hatte ich den Eindruck, dass die Kundenorientierung auf der Strecke bleibt, wenn man trotz langer Warteschlangen am Kassentresen kein zusätzliches Personal hinzuzieht. Einige Mitarbeiter schienen unbeschäftigt, während die Kunden geduldig auf das Bezahlen ihrer Einkäufe warteten. Dieser Umstand trägt nicht dazu bei, ein angenehmes Einkaufserlebnis zu schaffen.Mehr bei golocal