Sanitätshaus o.r.t. GmbH
Medizinischer Bedarf
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Bewertungen für Sanitätshaus o.r.t. GmbH
AsGa
Sa. 20.04.2024
Ich fand die Mitarbeitenden sehr freundlich und empathisch!!! Die Verzögerung zwischen Anpassung und Abholung war meine Schuld, ich hatte vergessen die zweite Verordnung vorzulegen, wurde aber zeitnah telefonisch darauf hingewiesen.
Abholung mit nochmaliger Anprobe oder Zusendung per Post, Bezahlung sofort oder auf Rechnung, ich konnte wählen.
Bin sehr zufrieden!
Ritter56
Do. 14.03.2024
Mein Besuch im Sanitätshaus o.r.t. GmbH war eine äußerst frustrierende Erfahrung, die mich genervt und entmutigt zurückließ. Einfach ausgedrückt, der Service war erschreckend ineffizient. Es dauerte unglaubliche vier bis fünf Monate, um ein ärztliches Rezept mit Gutachten bei der Krankenkasse einzureichen, während die Krankenkasse selbst nur einen Tag für die Genehmigung benötigte.
Das ist ein inakzeptables Maß an Verzögerung, das jedes privat geführte Unternehmen in ernsthafte Schwierigkeiten bringen würde. Der Mangel an Kommunikation war ebenso problematisch. Es schien, als ob niemand direkt zuständig war und ich wurde mit unzureichenden und manchmal geradezu amateurhaften Informationen allein gelassen. Es fehlte an lösungsorientierter Bearbeitung, was die Situation noch verschlimmerte.
Insgesamt war der Service des Sanitätshauses o.r.t. GmbH für mich ein echter Reinfall und ich bin enttäuscht von dieser Erfahrung.
Jutta-Stephan
Sanitätshaus o.r.t. GmbH in Göttingen ist in der Branche Medizinischer Bedarf tätig.