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SoImo
Die Planung lief zunächst freundlich und hilfsbereit ab. Da ich im Altbau wohne, passen sich alle Anschlüsse den Gegebenheiten des Hauses an, was der ausschlaggebende Grund für einen Maßküchenbauer war. Auch aufgrund der Garantieversprechen, die man auf der eigenen Homepage bewirbt, entschied ich mich für Dassbach Krefeld.
Für meine Küche stellte ich Dassbach einen fertigen Raum zur Verfügung. Zunächst wurde dieser vermessen, alle vorgegebenen Steckdosen sowie der Abfluss und die Gegebenheiten des Raumes, sowie Informationen zur Bausubstanz wurden vermerkt.
Die Lieferung erfolgte pünktlich und reibungslos. Bei der Montage traten dann jedoch eklatante Probleme auf, da die Vermessung und der Montageplan nicht übereinstimmten. Der Monteur bestätigte mir sogar, dass der Montageplan den Soll-Zustand voraussetzt und eben nicht – wie gewünscht und vor Ort vereinbart – den tatsächlichen Ist-Zustand meines Raumes berücksichtigt.
Trotz mehrfacher Bemühungen, eine einvernehmliche Lösung zu finden, blieben die genannten Probleme selbst neun Wochen nach der Montage ungelöst. Statt Verantwortung zu übernehmen, versuchte Dassbach wiederholt, mir als Kunden die Schuld zuzuschieben, und ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von SoImo am Di. 17.12.2024