alma Küchen GmbH & Co. KG Küchenmöbelhersteller

Ich bin absolut entsetzt und wütend über meine Erfahrung mit alma-Küchen. Seit acht Monaten warte ich darauf, dass meine Küche fertiggestellt wird – bislang ist sie immer noch nicht nutzbar. Meine Wohnung ist komplett überfüllt mit Umzugskartons, Küchengeräten und Lebensmitteln, weil ich nichts einräumen kann. Es herrscht völliges Chaos. Der Kundenservice ist schlichtweg desinteressiert, reagiert nicht auf Mails und ich musste mich immer wieder selbst melden. Die Monteure kamen nur alle 8 Wochen – dann aber oft mit den falschen oder fehlenden Teilen. Es wurden verschiedene Farben für Rückwände geliefert, Bretter falsch angebracht, Schränke zerstört, Beleuchtung mehrfach vergessen oder falsch geliefert. Die Küche wurde auf der falschen Höhe montiert, Arbeitsplatten hatten unterschiedliche Tiefen, Fronten waren beschädigt, und der Wasserhahn ist seit Monaten defekt. Ich hätte nach so vielen Jahren als Kundin bei alma-Küchen zumindest einen respektvollen Umgang erwartet, aber das Gegenteil ist der Fall. Ich kann diese Firma leider überhaupt nicht empfehlen.Mehr bei golocal