AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Saarlouis
Krankenkassen- und Versicherungsverbände
Schwerpunkte und Leistungen
FamilienversicherungGesundheitGesundheitskurseGesundheitsvorsorgeHomöopathieKrankenversicherungOsteopathie
Beschreibung
Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Die Gesundheitskasse ist eine der größten Krankenkassen in der Region Rheinland-Pfalz und dem Saarland. Unser Kundencenter ist weiterhin für die persönliche Kundenberatung geöffnet, auch ohne vorherige Terminvereinbarung. Selbstverständlich sind wir auch telefonisch unter 0800 477 2000 und online (www.aok.de) für Sie da! Unser Tipp für Sie: Viele Anliegen können Sie auch einfach und sicher digital erledigen!
Zusatzinfo
Dienstleistungen
- Apps
- Augenvorsorge für Kinder
- Bonus Wahltarif Extra
- Bonusprogramm
- Brustkrebsvorsorge
- Check-up unter 35 Jahren
- Cyber-Prävention
- Darmkrebsvorsorge
- Digitale Leistungen
- Geburtsvorbereitungskurs
- Gesundheitskurse
- Hautkrebsfrüherkennung
- Homöopathie
- Kostenerstattung
- Künstliche Befruchtung
- Naturarzneimittel
- Online-Fitnessstudio
- Online-Seminare
- Osteopathie
- Persönliche Beratung
- Reiseschutzimpfungen
- Rufbereitschaft Hebammen
- Schwangerschaftszusatzleistungen
- Servicetelefon
- Sportmedizinische Untersuchung
- Video-Sprechstunde
- Zahngesundheit für Kinder und Jugendliche
Bewertungen für AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Saarlouis
Losheim am See
Do. 15.06.2023
Hallo, ich bin pflegende Angehörige und möchte auf diesem Wege meinen Frust gegenüber der Pflegekasse äußern, da ich mittlerweile das Gefühl habe völlig ungehört und alleine da zu stehen....
Pflegegeld und das Budget der zur Verfügung stehenden bzgl. Entlastungsbeträge werden nicht zeitgemäß ausgezahlt...
Für meine Mutter kommen monatlich Rechnungen über Investitionskosten von Tagespflege und Pflegedienst. Fristgerechte Einreichung meinerseits wird offensichtlich ignoriert.... Bei telefonischen Anfragen wird man bei der Rechnungsstelle abgewimmelt mit der Begründung das Geld würde nach Prüfung angewiesen...
Ich kann noch nicht mal einen Stern vergeben, da ich als Angehörige nicht entlastet sondern belastet bin.... Dem Pflegegeld und den anderen Beiträge sollte man als solche nicht hinterherlaufen müssen.
Wie soll das eine pflegebedürftige Rentnerin finanziell stemmen können mit einer Witwenrente... Muss ich als Tochter immer in Vorlage treten??????
Kommentar des Inhabers:
Guten Tag, vielen Dank für die detaillierte Beschreibung. Gerne geben wir den Sachverhalt intern weiter. Kundenzufriedenheit steht bei uns selbstverständlich an erster Stelle. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen bei Google leider keine ausführliche Antwort geben können, würden wir uns freuen, wenn wir über andere Kontaktkanäle eine gemeinsame Lösung finden würden. Mit freundlichen Grüßen, Ihre AOK
Vom Inhaber, am Mo. 19.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für die detaillierte Beschreibung. Gerne geben wir den Sachverhalt intern weiter. Kundenzufriedenheit steht bei uns selbstverständlich an erster Stelle. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen bei Google leider keine ausführliche Antwort geben können, würden wir uns freuen, wenn wir über andere Kontaktkanäle eine gemeinsame Lösung finden würden. Mit freundlichen Grüßen, Ihre AOK
Vom Inhaber, am Mo. 19.06.2023
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