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Ihre AOK NordWest in Beckum – persönliche Beratung vor Ort zu Leistungen, Beiträgen und Gesundheitsangeboten.
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Bewertungen für AOK NordWest - Kundencenter Beckum
ANTONIUS68
Mein Besuch im AOK NordWest - Kundencenter Beckum war leider alles andere als zufriedenstellend. Die Hauptursache für meine Frustration war der Mangel an direkter Kommunikation. Trotz mehrerer Versuche gelang es mir nicht, mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Dieser Mangel an Kundenservice hat mich zutiefst verärgert. Zusätzlich wurde meine Geduld durch die endlosen Warteschleifen mit sich ständig wiederholenden Kommentaren auf die Probe gestellt. Insgesamt war dies eine ziemlich enttäuschende Erfahrung.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von ANTONIUS68 am Di. 04.02.2025Guten Tag ANTONIUS68, aufgrund des zeitweise hohen Telefonaufkommens ist unsere Erreichbarkeit leider nicht immer zufriedenstellend. Das bedauern wir sehr und wir bitten um Entschuldigung für Ihre Wartezeit. Gerne können Sie uns aber auch über unser Kontaktformular Kontaktformular / AOK - Die Gesundheitskasse kontaktieren und wir rufen Sie schnellstmöglich zurück. Oder Sie vereinbaren einen Rückruf über das Onlineformular http://www.aok.de/pk/kontakt/rueckrufservice. Wir melden uns dann bei Ihnen im gewünschten Zeitraum. Mit freundlichen Grüßen, Ihre AOK NordWest
Vom Inhaber am Do. 06.02.2025
