Helios Universitätsklinikum Wuppertal

Ich wurde als Notfall in die HNO eingeliefert und trotz vorgerückter Zeit von fachlich versierten Personal und Arzt erstklassig versorgt. Auch die Nachdiagnostik und Behandlung nach Feststellung der Ursache war menschlich und fachlich hervorragend. Die Kommunikation mit den Ärzten und vor allem auch mit der Station und den Pflegekräften war erstklassig. Auch hier Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, welche über das mir bekannte Maß hinausgeht. Die sehr gute Behandlung und Versorgung hier trägt mit absoluter Sicherheit zu meiner schnelleren Genesung bei. Ich kann diesen erlebten Klinikbereich nur aus vollem Herzen empfehlen und allen beteiligten Personen meinen herzlichsten Dank aussprechen. Sie haben mich zu keiner Zeit ihre überaus hohe Belastung spüren lassen. Wenn es ging würde ich noch ein paar Sterne drauflegen. Viel Kraft für die Zukunft. Holger JakobMehr bei golocal

Sehr enttäuschende Erfahrung – Unfreundliches Personal Ich war als Patient mit hohem Fieber, starkem Zittern und starken Kopfschmerzen im Helios Universitätsklinikum Wuppertal und wurde dort leider äußerst schlecht behandelt. Schon bevor ich überhaupt in der Klinik ankam, musste ich mir etwas Unfassbares anhören: Der Notarzt im Krankenwagen (dessen Name mir leider nicht in Erinnerung geblieben ist) sagte zu mir, dass „Menschen wie ich das System kaputt machen würden“. Ich verstehe bis heute nicht, was er damit meinte. Ich bin ein hart arbeitender Mensch, zahle meine Steuern und habe in meinem Leben nie für mich selbst einen Krankenwagen gerufen. Meine Frau war in großer Sorge um mich und hat aus berechtigter Angst den Rettungsdienst verständigt – und dafür musste ich mir eine solche Bemerkung anhören? Das ist inakzeptabel! In der Klinik wurde es leider nicht besser. Das Personal war unfreundlich und zeigte keinerlei Mitgefühl für meinen Zustand. Besonders die Pflegedienstmitarbeiter verhielten sich mir gegenüber respektlos und abweisend. Ich hatte das Gefühl, nicht als Mensch, sondern als Belastung behandelt zu werden. Ich frage mich: Wenn jemand keine Lust auf seinen Job hat ...Mehr bei golocal

Mein Besuch im Helios Universitätsklinikum Wuppertal war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich musste unglaubliche sechs Stunden auf ein Zimmer warten und wurde schlussendlich im Aufenthaltsraum untergebracht. Die Umstände waren alles andere als optimal: Mir fehlten grundlegende Annehmlichkeiten wie ein Nachtschrank, ein Kleiderschrank und eine Leselampe. Zudem gab es keinen Notfallknopf, was mich in meiner Sicherheit erheblich verunsichert hat. Die sanitären Einrichtungen waren ebenfalls nicht zufriedenstellend. Ich musste die Besuchertoilette im Gang nutzen, um meine täglichen Hygieneroutinen wie Zähne putzen und umziehen zu erledigen. Zudem gab es nachmittags keinen Kaffee und das Brot morgens und abends war so hart, dass es ungenießbar war. Es kam sogar vor, dass das Essen komplett vergessen wurde. Es war beunruhigend zu sehen, dass auch andere Patienten, die kein Zimmer hatten, im Gang in Betten untergebracht wurden. Diese Zustände empfand ich als unmenschlich und werde, wenn es mir möglich ist, dieses Krankenhaus in Zukunft meiden. Trotz dieser enttäuschenden Erfahrung möchte ich die Leistung des Personals nicht unerwähnt lassen. Bis auf eine Ausnahme waren ...Mehr bei golocal