B + B Franke Umwelttechnologie GmbH
Kamine und Kachelöfen, Kachelofen- und Kaminbau
Beschreibung
Kamin und Kaminbau vom Profi Die Firma B + B Franke Umwelttechnologie GmbH ist Ihr kompetenter und professioneller Partner in allen Fragen rund um den Kaminbau in und um Kreuztal. Wir verfügen über bestens ausgebildete Mitarbeiter, die sich mit Sachkompetenz und neuen Ideen einbringen. In dem wichtigen Bereich erneuerbare Energien planen wir gemeinsam mit Ihnen die bestmögliche Lösung für Ihr Heizsystem aus erneuerbaren Energien und fossilen Brennstoffen. Neben unserer Innovation können Sie sich auf unsere Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit verlassen. Unsere oberste Priorität ist Ihre Zufriedenheit als Kunde. Fehlerlose Lieferungen dank unseres Qualitätsmanagements, vollkommene Transparenz und so wenig Bürokratie wie möglich sind für uns selbstverständlich. Bei uns bekommen Sie Ihr Wunsch-Heizsystem Bei der B + B Franke Umwelttechnologie GmbH in Kreuztal bekommen Sie die für Sie richtige Heizungsanlage, die auf dem aktuellen Stand der bestmöglichen ökologischen Energieverwendung ist. Neben dem klassischen Kaminbau bieten wir Ihnen Pelletheizungen, Kaminkassetten und Heizkassetten an, selbstverständlich auch mit modernen Edelstahlschornsteinen. Als Profis auf unserem Gebiet kombinieren wir auf Ihren Wunsch hin natürlich auch gerne eine Heizzentrale aus verschiedenen Energiequellen.
Bildergalerie
Bewertung für B + B Franke Umwelttechnologie GmbH
Kassettennutzer
Mo. 18.12.2023
Freundlicher Erstkontakt im Frühjahr auf der Messe und irgendwann dann mal das Aufmaß für eine Kassette. Mit Ausreden zog sich der Termin bis zum Einbau. Nach dem Einbau fehlten Unterlagen für den Schornsteinfeger ohne die ein Betrieb nicht möglich war. Erneute Anrufe bei Hr. B. und wieder Ausreden. Beim Einbau wurde der Luftaustritt kleiner gefertigt als in den Abnahmeunterlagen geplant war. Die Schubstange des Rostes rutscht wegen zu kurzer Länge immerwieder aus dem Rost. Also erneute Anrufe. Nach 68 nachweisbaren Anrufen in einem Jahr und einem Einschreiben bleibt Herr B. soweit er ans Telefon geht ruhig und freundlich mit genialen technischen Ausreden zu seinem Telefon die einen Rückruf verhindert haben. Er lässt alle vorgeschlagenen oder abgesprochenen Termine ohne Rückmeldung verstreichen.
Die Lüftung sowie die Schubstange sind immer noch nicht fertig geworden.
Herr B. das ist einfach nur unverschämt. Und wenn sie die unmögliche Aussage Ihrer Kollegin beim Kunden zur Nicht-Notwendigkeit von Bauteilen nicht unterbinden, wird das auch nichts fürs weitere Geschäft.
Keine Empfehlung sofern man auf selbstverständliche Vertrags-und Serviceleistungen verzichten kann. ( die Hütte bleibt nun länger kalt weil Herr B. hat keine Zeit )
Grüße
A.M.
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B + B Franke Umwelttechnologie GmbH in Kreuztal ist in den Branchen Kamine und Kachelöfen und Kachelofen- und Kaminbau tätig.