Seidler Dipl.-Ing.(TH) Axel Ingenieurbüro für Baustatik
Ingenieure und Ingenieurbüros
Bewertung für Seidler Dipl.-Ing.(TH) Axel Ingenieurbüro für Baustatik
C. Pempe
Di. 06.02.2024
Meine Erfahrung mit dem Ingenieurbüro Axel Seidler & Tobias Seidler hat leider meine Erwartungen nicht erfüllt. Ich würde im Falle einer Beauftragung empfehlen, dass Termine und Leistungen unbedingt präzise und schriftlich dokumentiert werden sollten. Darüber hinaus war ich sehr enttäuscht von der schleppenden Kommunikation und dem langwierigen Prozess, der sich durch alle Interaktionen zog. Insgesamt war es enttäuschend und hat mich wütend und verärgert zurückgelassen.
Kommentar des Inhabers:
Sehr geehrte Frau Pempe, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der von Ihnen vor Beauftragung gestellte Wunsch der sehr kurzfristigen Bearbeitung konnte nicht erfüllt werden, trotzdem baten Sie um ein Angebot, welches Sie erhielten und uns auch beauftragten. Nach Beauftragung erhielten wir weder von Ihnen einen Anruf noch eine E-Mail, bis zu unserer Ankündigung der Lieferung der Leistung. Auf unserer Ankündigung der Lieferung, kündigten Sie uns mit der Begründung, dass ein anderer Tragwerksplaner die Leistung schon erbracht hat. Insofern war die Kommunikation nicht schleppend, sondern fand von Ihrer Seite gar nicht statt. Der Leistungsumfang war im Angebot schriftlich festgehalten. Im telefonischen Austausch nach Kündigung ist abgesprochen worden, dass keine Dokumentation der schon erbrachten Leistung erfolgt, um die in Rechnung zu stellenden Kosten gering zu halten. Dementsprechend können Sie auch keine Dokumentation erhalten haben. Dass Sie keine Leistung erhalten haben, stimmt daher nicht. Sie haben nicht den vollen Leistungsumfang erhalten, da Sie gekündigt haben, und infolge dessen haben Sie auch nicht die gesamte beauftragte Angebotssumme in Rechnung gestellt bekommen, sondern nur 10,7 % der Angebotssumme entsprechend der erbrachten Leistung. Mit freundlichem Gruß Ingenieurbüro Seidler
Vom Inhaber, am Do. 08.02.2024
Sehr geehrte Frau Pempe, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der von Ihnen vor Beauftragung gestellte Wunsch der sehr kurzfristigen Bearbeitung konnte nicht erfüllt werden, trotzdem baten Sie um ein Angebot, welches Sie erhielten und uns auch beauftragten. Nach Beauftragung erhielten wir weder von Ihnen einen Anruf noch eine E-Mail, bis zu unserer Ankündigung der Lieferung der Leistung. Auf unserer Ankündigung der Lieferung, kündigten Sie uns mit der Begründung, dass ein anderer Tragwerksplaner die Leistung schon erbracht hat. Insofern war die Kommunikation nicht schleppend, sondern fand von Ihrer Seite gar nicht statt. Der Leistungsumfang war im Angebot schriftlich festgehalten. Im telefonischen Austausch nach Kündigung ist abgesprochen worden, dass keine Dokumentation der schon erbrachten Leistung erfolgt, um die in Rechnung zu stellenden Kosten gering zu halten. Dementsprechend können Sie auch keine Dokumentation erhalten haben. Dass Sie keine Leistung erhalten haben, stimmt daher nicht. Sie haben nicht den vollen Leistungsumfang erhalten, da Sie gekündigt haben, und infolge dessen haben Sie auch nicht die gesamte beauftragte Angebotssumme in Rechnung gestellt bekommen, sondern nur 10,7 % der Angebotssumme entsprechend der erbrachten Leistung. Mit freundlichem Gruß Ingenieurbüro Seidler
Vom Inhaber, am Do. 08.02.2024
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Seidler Dipl.-Ing.(TH) Axel Ingenieurbüro für Baustatik, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.