Drexel's Parkhotel am Schloss KG

Das Hotel ist ok. Allerdings muss man aufpassen, dass man die korrekte Zimmerkategorie erhält. Wir hatten zwei Deluxe-Doppelzimmer gebucht, erhielten aber ein Deluxe-Doppelzimmer und ein Personalzimmer. Das Waschbecken des Personalzimmers war offen mitten im Raum an der Wand, die Dusche auch. Ich dachte, ich bin im Knast. Die Toilette befand sich am anderen Ende des Raumes, Mini-Kabine ohne Waschbecken. Das Ganze ohne Klimaanlage unter dem Dach. Das Zimmer war so winzig, dass man nicht wusste, wo man den Koffer öffnen sollte. Dieser kleine Dachverschlag war auch nicht auf der Internetseite des Hotels zu sehen... Das andere Zimmer der Buchung war sehr groß und gut ausgestattet, eben Deluxe, wovon wir eigentlich zwei Zimmer gebucht hatten. An der Rezeption tat man überrascht. Den Zuordnungsfehler hatte man nicht bemerkt... Auch nicht bei Zuweisung der Zimmer, wo wir auf die unterschiedliche Lage der beiden Räume hingewiesen wurden... Natürlich war das Hotel ausgebucht. Den Differenzbetrag gab es nur durch Beschwerde bei der Buchungsplattform zurück. Ganz mieses Verhalten!Mehr bei golocal