hv7 Immobilien- und Hausverwaltung GmbH

Nach meiner Erfahrung mit der hv7 Immobilien- und Hausverwaltung GmbH, war ich zutiefst frustriert und desillusioniert. Trotz anfänglichen Versprechen, das Problem zu lösen, wurde nur das Standardprogramm abgefahren - ohne wirklichen Erfolg. Die Probleme bestehen weiterhin und die Kommunikation ist ebenso unbefriedigend. Es scheint, als ob man jedes Mal, wenn man einen Kontakt aufnimmt, aufs Neue erklären muss, worum es genau geht. Die Kommunikation mit der zuständigen Ansprechpartnerin ist leider von leeren Floskeln und ausweichenden Phrasen geprägt. Das Gefühl entsteht, als wolle sie das Problem einfach aussitzen. Es ist sehr frustrierend und nervenaufreibend, vor allem, da ein Wechsel der Hausverwaltung aufgrund der hohen Anzahl an Eigentümern schwierig ist. Es wäre dringend notwendig, dass die Mitarbeiter besser zuhören und gemeinsam nach Lösungen suchen, anstatt das Problem herunterzuspielen, wenn die Lösung nicht sofort gefunden wird. Anscheinend wird vergessen, dass die Mieter tatsächlich mit diesen Problemen leben müssen und sich dadurch sehr unwohl fühlen. Die Ignoranz der Hausverwaltung gegenüber dieser Situation ist leider mehr als offensichtlich.Mehr bei golocal

Sehr ignorant und unfreundlich am Telefon. Die HV reagiert, wenn überhaupt sehr langsam und unvollständig. Wenn man nachfragt wieso, erfährt man, dass die Themen gar nicht richtig angegangen wurden, und das wohl keiner sich der Sache ernsthaft angenommen hat. Es werden Standard-Floskeln mitgeteilt. Allg. Aushänge für die Wohnanlage führen nur zu Verwirrungen unter den Anwohnern und das eigentliche Problem bleibt weiterhin bestehen.Mehr bei golocal