toom Baumarkt Kaiserslautern

Mein Besuch im toom Baumarkt Kaiserslautern verlief leider enttäuschend. Ich war am Abend dort und suchte nach Sprengringen im Schraubenzubehör. Der Mitarbeiter konnte mir kein Einzelprodukt anbieten und brachte mir stattdessen eine große Packung, die für meinen Bedarf zu viel war. Als ich diese ablehnte, wurde seine Reaktion unangemessen und aggressiv – bis hin zu einer unpassenden Bemerkung gegenüber dem Abteilungsleiter. Der Leiter selbst versprach zwar, mit dem Kollegen zu sprechen, aber das Gespräch mit dem Marktleiter danach ließ mich an einer nachhaltigen Lösung zweifeln. Da ich selbst beruflich viel unterwegs bin und selten Zeit für Einkäufe habe, schätze ich entspannte und freundliche Beratung. Das war hier leider nicht der Fall. Für meine zukünftigen Einkäufe gebe ich nun anderen Märkten oder dem Online-Handel den Vorzug – dort kann ich in Ruhe und ohne unangenehme Situationen einkaufen.Mehr bei golocal