MediaMarkt Smartbar
Handy und Mobilfunk, Haushalts- und Elektrogeräte, Computer Dienstleistungen, Reparatur und Service, Elektro und Elektronik Handel und Reparatur, Büromaschinen Reparatur
Beschreibung
An der Smartbar deines MediaMarkts in Bielefeld kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
Produkte und Services
Bewertungen für MediaMarkt Smartbar
flefle
Do. 07.09.2023
Im Dez. 2022 eine Waschmaschine (LG) erworben.
Nun leider defekt, nicht mehr zu nutzen.
Folgender Ablauf:
Im Media Markt – Kundenbetreuer: Sorry wir können nichts machen, ruf bitte unsere Hotline an
Hotline: Sorry wir sind bei Großgeräten nicht zuständig, rufen Sie den Hersteller an
Hersteller (LG): Hotline überlastet, also Ticket geschrieben
Nach 1 Woche nochmals nachgehakt:
… Ticket wird jetzt bearbeitet.
1 Woche später ruft jmd. an:
Es meldet sich einer unsere Dienstleister
1 Woche später nachgehakt:
Ja der Dienstleister ist für nächste Woche bei Ihnen eingetaktet.
Nach dieser besagten Woche, Kundenservice (LG):
Dann müssen wir das Ticket jetzt mal eskalieren
Kundenservice Media Markt kontaktiert:
Wir können und werden da nichts machen, ich gebe Ihnen gerne nochmal die Kundenhotline-Nummer von LG
So stand jetzt…
Ca. 4 Wochen ohne Waschmaschine und keine Lösung in Sicht.
Ich hoffe das ich mit dieser Bewertung auch wenn es nur 1 Person ist, helfen kann nicht den gleichen Fehler zu begehen, bei Media Markt einzukaufen.
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MediaMarkt Smartbar in Bielefeld ist in den Branchen Handy und Mobilfunk , Haushalts- und Elektrogeräte , Computer Dienstleistungen, Reparatur und Service , Elektro und Elektronik Handel und Reparatur und Büromaschinen Reparatur tätig.