Wollte eine Einzahlung tätigen,alles richtig eingegeben,trotzdem Pin nummer,wäre falsch.Karte eingezogen.schon zum 2. Mal passiert innerhalb von 1 Jahr.

Bewertung auf golocal.de von Lydia Christ am Mo. 04.09.2023

mpPid

Mi. 16.08.2023

Zunächst bin ich zum Urteil über die Postbank "katastrophal" gekommen, weil ich mich im Kreise drehte. Als ich die Servicenummer gewählt hatte, habe ich zur Antwort bekommen: Sie müssen erst die 12stellige Pin eingeben. Woher bekomme ich die. Ich hatte einen Schlaganfall und mein Konto war gesperrt. Ich musste dringend Ärzterechnungen bezahlen. Dann habe ich einen Termin beim Willy-Brandt-Platz bekommen, aber der Mitarbeiter war krank, ohne mir eine Nachricht zu- kommen zu lassen und mein Sohn war aus aus Koblenz gekommen, um mir beizustehen. Insgesamt ist es schon für einen 81jährigen eine Alterdiskriminierung, bei all der Umständlichkeit im Internet- banking. Wir ließen uns nicht beirren und haben nach drei Absagen an allen möglichen Schaltern endlich zwei kompetente Personen gefunden, die uns sehr gut beraten haben. Es waren Frau Kühlsh.... und Herr Bouta..... die eine ganz hohes Lob verdienen. Immerhin wollte ich mich in meiner Verärgerung ganz von der Postbank lösen und mache jetzt mit fünf Konten weiter!! Franjo Vo

Bewertung auf golocal.de von mpPid am Mi. 16.08.2023