Genthe Gastechnik GmbH

Meine Erfahrung mit der Genthe Gastechnik GmbH war insgesamt sehr unzufriedenstellend. Über mehrere Wochen hinweg war es für mich wiederholt nicht möglich, telefonisch einen Ansprechpartner zu erreichen. Auf Nachrichten und Rückrufbitten erhielt ich entweder keine Reaktion oder erst nach sehr langer Wartezeit. Darüber hinaus habe ich den Umgangston als in mehreren Situationen aufbrausend und ausfällig erlebt. Aus meiner Sicht entspricht dieser Umgang nicht den Erwartungen, die man an einen professionellen Kundenservice stellen darf. Ich empfinde es als enttäuschend, dass auf wichtige Anliegen in dieser Form nicht eingegangen wurde.Mehr bei golocal