wellyou GmbH Fitnessstudio

Wenn man schlechten Service sucht, hier wird man fündig. Ich hatte mich angemeldet und bin zu einem ersten Training ins Studio gefahren. Nach den erforderlichen Formalitäten wie SEPA-Lastschriftsverfahren und Unterschrift des Vertrages wollte ich gerne ein Probetraining machen. Leider stand hier auf meine Anfrage hin kein Trainer für mich zur Verfügung und ich wurde mir selbst - in nebenbei bemerkt äußerst schlechter Luft - überlassen. Nach einer solch zugewandten und serviceorientierten Behandlung habe ich die Kündigung des Vertrages zwei Tage später im Studio abgegeben. Bemerkenswert finde ich, dass die Spinde, in denen die Kleidung und Taschen eingeschlosssen werden, kein Schloss hatten. Dieses hätte man sich an dem "Service-Desk" ausleihen können, mit dem Hinweis, dass man sich selber besser ein Schloss kaufen sollte. Man informierte mich, dass das schon ein sehr gutes Schloss sein sollte, da die Spinde des öfteren auch aufgebrochen werden. Sehr vertrauenserweckend. Nachdem ich diese Info bzw. den Superservice erhalten hatte, habe ich meine Sachen dann doch lieber ins Auto gebracht. Das sogenannte Trainingspaket im "Wert" von Euro 24,80, das ich im übrigen nicht erhalten habe ...Mehr bei golocal

Ich kann nur jedem raten, Finger weg von dem Laden. Man wird von Anfang an übers Ohr gehauen, wir mussten 24,8 € für ein Trainingspaket ( Tasche und Handtuch oder Trinkflasche ) bezahlen obwohl klar war das die Tasche nicht lieferbar ist. Inzwischen haben wir gekündigt und das Geld zurück verlangt, da die Tasche auch am letzten Tag nicht geliefert wurde. Natürlich keine Reaktion. Geräte sind veraltet und werden nicht gewartet ( eingerissene Polster werden monatelang nicht ersetzt) Und gebt denen auf keinen Fall eine Einzugsermächtigung, es werden willkürlich Abbuchungen mit falschen Mitgliedsnummern vorgenommen. Rechtskräftige Verträge werden einfach storniert weil angeblich ein Datum falsch war, natürlich ohne Information. Beiträge werden willkürlich erhöht, natürlich auch ohne Info . Dann bekommt man eine Mahnung über 1€ mit 3 € Mahngebühren. Telefonisch beschwert, angedroht das ich 2 Verträge kündige, Antwort war, dass ich das halt machen soll. 2 Seiten Beschwerdebrief an den Geschäftsführer wird natürlich auch ignoriert. Ich könnte noch seitenweise so weiter machen.Die Verwaltung in Kiel glaubt in einem völlig Rechtsfreien Raum zu sein.Mehr bei golocal