Stadler Zweirad-Center Mannheim GmbH

Mein Besuch bei der Zweirad-Center Stadler Mannheim GmbH ließ leider viel zu wünschen übrig. Anfänglich war der Service zunächst angenehm und die Mitarbeiter schienen freundlich. Allerdings war dies nur von kurzer Dauer. Bei dem Versuch, ein halb zusammengebautes Fahrrad zu reklamieren und um Verbesserung zu bitten, wurden die Werkstattmitarbeiter sehr abweisend. Ihre Reaktion darauf war alles andere als professionell und zeugte von mangelnder Bereitschaft, sich mit dem Problem zu befassen. Zu meiner Überraschung war der Werkstattleiter nicht nur unkooperativ, sondern auch äußerst aggressiv und beleidigend. Ein solches Verhalten ist in einer sogenannten "Fachwerkstatt" unangebracht und absolut inakzeptabel. Insgesamt war diese Erfahrung bei der Zweirad-Center Stadler Mannheim GmbH die schlechteste, die ich je gemacht habe. Für die Zukunft wünsche ich mir, dass die Mitarbeiter dort eine Schulung in Sachen zivilisiertes Verhalten erhalten. So, wie es bei meinem Besuch war, kann und darf es nicht sein. Abschließend bleibt mir nur zu sagen: Nie wieder!Mehr bei golocal

Nach meinem Besuch im Zweirad-Center Stadler Mannheim GmbH bin ich enttäuscht und verärgert. Nicht nur dass mein Anliegen von den Mitarbeitern nicht ernst genommen wurde, sondern auch der Werkstattleiter hat mir gegenüber eine gleichgültige Haltung gezeigt. Eine solche Erfahrung wünscht sich niemand bei seinem Fahrradhändler. Schade, dass die Servicequalität hier zu wünschen übrig lässt.Mehr bei golocal