Fahrradecke Erlangen
Fahrräder, Fahrrad-Reparaturwerkstätten, Fahrradverleih
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Ihr Fahrradfachgeschäft in Erlangen
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Bewertungen für Fahrradecke Erlangen
itsmeoryou
Sa. 24.06.2023
Dieses Geschäft wird leider sehr unprofessionell geführt. Ich habe mein Rad dort zur Reperatur gebracht. Der Termin zur Fertigstellung wurde ganze 4 Mal verschoben. Ich wurde dabei nicht einmal darüber informiert dass es länger dauert, sondern habe jeweils dieser Information hinterher telefonieren müssen. Wobei meine Bitte um einen Rückruf vom Chef des Hauses immer wieder bejaht wurde, dennoch immer aus blieb. Letzt endlich habe ich !6 Monate! nach dem vereinbarten Termin eine SMS erhalten, die mir frohlockend verkündete, ich könne mein fertiges Fahrrad abholen. Nun war ich an diesem Tag verhindert und da geschah das Wunder; zwei Tage später rief mich doch tatsächlich der Chef persönlich an und bat mich doch sehr ausdrücklich das Rad ab zu holen, da er keinen Platz dafür hat. Nun was soll ich sagen? Immerhin hatte er Zeit für ein Telefonat nachdem ihn ein eigenes Bedürfnis drückte...
Nun zum Ergebnis der Reperatur, die wie man nach einer derartigen Bearbeitungszeit meinen könnte, in Perfektion ausgeführt wurde.
Die Lackierarbeiten waren sichtbar schlecht abgeklebt und das Fahrrad war schlampig montiert. Anbauteile wie Schaltung waren nicht richtig eingestellt und / oder angemessen fest montiert. Das obliegt dann wohl dem Kunden.
Am Rande möchte ich nicht vergessen zu erwähnen dass sich das Personal lautstark über das Klingeln des Telefones bei meiner Anwesenheit echauffiert hat, nun vlt sollte der Chef ab und an selber einmal den Hörer abnehmen...
Als Resume kann ich hier nur
Wie viele Fahrräder gibt es in Bayern?
Fahrradecke Erlangen in Erlangen ist in den Branchen Fahrräder , Fahrrad-Reparaturwerkstätten und Fahrradverleih tätig. Beim Bezahlen akzeptiert das Unternehmen American Express / Android Pay / Apple Pay / Bargeld / EC-Karte / MasterCard / PayPal / Visa.