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Über uns
++Telefonische Öffnungszeiten: Montags bis Freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und Samstags von 8:00 bis 16:00 Uhr für Sie da.++ ista ist eines der weltweit führenden Unternehmen bei der Verbesserung der Energieeffizienz im Gebäudebereich. Mit unseren Produkten und Services helfen wir, Energie, CO2 & Kosten nachhaltig einzusparen. ista hat sich dafür auf das Submetering spezialisiert, also auf die individuelle Erfassung, Abrechnung & transparente Visualisierung von Verbrauchsdaten für Mehrfamilienhäuser und gewerbliche Immobilien. Als Grundlage nutzen wir ein Portfolio modernster Hardwarekomponenten zum Energiedatenmanagement, wie: funkbasierte Heizkostenverteiler, Wasserzähler, Wärmezähler sowie entsprechende Montagesysteme.
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Bewertungen für ista SE
MikeTheGreatest
Der Mechaniker, der Kalt-, Warm- und Heizungszähler mit jeweils WLAN-Erweiterung im Februar 2024 installiert hat, sagte mir auf meine Frage nach Selbstablesung, dass wir als Mieter Post mit den Zugangsdaten bekommen. Monate später nach meiner Nachfrage bekam ich dann die Zugangsdaten.
Nun fehlen mir zur Selbstkontrolle des Verbrauches die Monate, die ich die Zugangsdaten zu spät bekommen habe.
Ich bekomme nun für Warmwasser und Heizung die monatlichen Verbrauchsdaten.
Ich habe wirklich sehr, sehr oft direkt bei dieser Firma nachgefragt, wann ich die fehlenden monatlichen Verbrauchsdaten ab Installation erhalte. Auch wünsche ich das Mitteilen der Kaltwasserverbrauchsdaten.
NULL REAKTIONEN ... KEINE ERFÜLLUNG MEINER WÜNSCHE.
DAS IST KEIN SERVICE, SO WIE ICH IHN VERSTEHE .... (!!)Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von MikeTheGreatest am So. 10.11.2024Hallo, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen. Dass es länger gedauert hat, bis Sie von unserem EcoTrend-Service profitieren konnten, tut uns leid. In der EcoTrend-App wird Ihnen der monatliche Verbrauch des Warmwassers und der Heizung mitgeteilt. Verbrauchsdaten zum Kaltwasser übermitteln wir nicht. Wenn Ihnen Werte von vorangegangenen Monaten fehlen, melden Sie sich bitte direkt unter +49 (0) 341 55003-722. Die Hotline ist von Montag bis Freitag 08.00-20.00 Uhr und Samstag 08:00-16:00 Uhr erreichbar. Wir finden gemeinsam eine Lösung. Viele Grüße - Nele vom ista Team
Vom Inhaber am Di. 12.11.2024
