MediaMarkt München - Solln

Meine 82jährige Mutter hatte vor Ort im MediaMarkt Drygalski-Allee eine Waschmaschine bestellt. Die Lieferung war für 15. Mai vorgesehen. Mit etwas Verspätung haben 2 Männer bei ihr geläutet, die nur irgendeine Platte brachten und keine Ahnung hatten, dass eine Waschmaschine geliefert werden sollte. Meine Mutter hat daraufhin versucht, beim MediaMarkt anzurufen aber es über Stunden nicht geschafft. Also bat sie mich, in 200 km Entfernung von ihr lebend, dass ich anrufe und um Rückruf bitte für Sie. Ich hatte einen Mitarbeiter am Telefon, dem ich das Problem schilderte. Er fuhr mir schon nach zwei Sätzen über den Mund: Das ist Datenschutz, da muss ihre Mutter selber anrufen. Ich erklärte, dass meine Mutter ja nur einen Rückruf möchte, da sie selbst nicht durchkommt. Antwort: ich kann garantieren, dass noch jeder durchgekommen ist und auch ihre Mutter wird auf jeden Fall durchkommen, sie soll es nur versuchen. Ich habe gut vier mal erklärt, dass meine Mutter es schon den ganzen Tag versucht und jetzt einen Rückruf will, und dass nach Rechtslage selbstredend der Händler sich beim Kunden zu melden hat, wenn er eine Lieferung nicht einhält. Wurde alles ignoriert. So eine ...Mehr bei golocal

Meine Erfahrung mit dem MediaMarkt war äußerst enttäuschend, besonders hinsichtlich des Service. Ich musste eine Stunde warten, obwohl ich eine Online-Finanzierung abgeschlossen hatte. Diese langwierige Wartezeit und die Tatsache, dass ich seit 30 Jahren Kunde bin, ließen meine Enttäuschung nur weiter steigen. Noch dazu kam die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter, welche meine negative Erfahrung vervollständigte. Ich habe mich entschieden, diesen Ort in Zukunft zu meiden.Mehr bei golocal

Wehe Ihr seit zu lange im Markt. Auf den Parplätzen werdet Ihr Gnadenlos abgezockt. Nie wieder !!Mehr bei golocal