expert Klein GmbH
Elektro und Elektronik Handel und Reparatur, HiFi und TV
Bewertungen für expert Klein GmbH
Kryx
Do. 17.11.2022
Eine so inkompetente Beratung habe ich noch nicht erlebt. Nach genauer Beschreibung, was für ein Fernsehgerät, mit welchen Funktionen, ich suche, wurde mir ein Gerät empfohlen. Daraufhin kaufte ich das Gerät und ließ es mir liefern und anschließen. Dabei stellte sich heraus, dass das Gerät nicht alle gewünschten Funktionen ausführen konnte.
Das Gerät wurde umgetauscht und ich kaufte ein neues, jedoch teureres Gerät. Das Gerät wurde geliefert und sollte auch eingerichtet werden, wie vertraglich vereinbart (Komfortlieferung für 69,00 € ).
Nachdem die Anschlüsse verbunden waren, habe ich nach verschiedenen Funktionen gefragt. Leider konnte der Fachmann der Firma Expert Klein meine Fragen nicht beantworten. Er verabschiedete sich, um einen Kollegen zu befragen und wollte am nächsten Tag wiederkommen. Er ward bis heute nicht mehr gesehen.
Nach mehrmaligem Anrufen wurde dann endlich der Fernseher eingerichtet, die lt. Vertrag zugesicherte Einweisung gipfelte dann in der Äußerung: „Wenn sie Genaueres wissen wollen, rufen Sie die E-help auf.
Genauso stelle ich mir den Einkauf bei einer Fachfirma NICHT vor.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von expert Klein GmbH, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.