Apple Rosenstraße

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Rosenstraße 1
80331 München
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Bewertungen für Apple Rosenstraße

karajhon

Do. 07.03.2024

Schlechte Service Ich habe 100€ für Batterie wechsel bezahlt aber lediglich ein Software update bekommen Jetzt muss ich wieder irgendwo anders 100€ bezahlen

Bewertung auf golocal.de von karajhon am Do. 07.03.2024

Nektaria Paletsou

Mi. 20.12.2023

Nur schriftlich alles verlangen, kein zuverlässiges Team mehr!! Leider ist die Qualität der Kundenservice sehr verschlechtert. Ich habe 2 Art von Mitarbeitern erlebt, nette und nicht so kompetent und nur arrogante! Allerdings man hat nach auch so langen Wartezeiten das Gefühl das etwas schief läuft beim Apple. Leider bei einen Termin hat der Mitarbeiter nicht notiert was er mir mündlich gesagt hat, als Ergebnis habe mein Garantie Anspruch verloren! Leider will dort keiner rausfinden wer den Fehler gemacht hat. Sehr schlechte Leistung und schlechte Umgang mit mir als Kunde Nie wieder!

Bewertung auf golocal.de von Nektaria Paletsou am Mi. 20.12.2023

nra

Di. 29.08.2023

Dafür das Sie damit werben, dass Sie Geschäftskunden können, habe ich heute das Gegenteil erlebt. Mein iPhone hatte ein Wasserschaden, und am Telefon wurde von ein besonderes Ankauf Programm auf das iphone14 pro angepriesen. Man konnte mir am Telefon schon diesen Betrag nennen. Also Termin vereinbart und nach München gefahren. Zu Beginn wusste natürlich keiner etwas vom Termin, und dann musste das iPhone bewertet werden zum bereits genannten Vertrag fehlten da aber 80%. Entweder sind solche Vorgehensweise an der Tagesordnung und von der Geschäftsleitung geduldet, oder die junge Dame wollte eine Gehaltsaufbesserung? Ergebnis: Alle Apple Geräte in unserer Firma werden nun nach fast 12 Jahren getauscht - leider nicht mehr in Apple Geräte.

Bewertung auf golocal.de von nra am Di. 29.08.2023

5.0 / 5

aus 1 Bewertungen

3.0 / 5

aus 133 Bewertungen

4.1 / 5

aus 1306 Bewertungen

2.8 / 5

aus 74 Bewertungen