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Einzelhandel, Onlineshops und E-Commerce

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Unsere aktuellen Öffnungszeiten:

  • Montag- heute 09:30 ‐ 19:30
  • Dienstag 09:30 ‐ 19:30
  • Mittwoch 09:30 ‐ 19:30
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  • Freitag 09:30 ‐ 19:30
  • Samstag 09:30 ‐ 14:00
  • Sonntag geschlossen

Über uns

<h2>Widerrufsbelehrung</h2>

 

<h3>Widerrufsrecht</h3>

<p>Sie haben das Recht, binnen <strong>14 Tagen</strong> ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (§ 355 BGB). Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Die Rücksendung ist für Sie <strong>kostenfrei</strong>.</p>

 

<h3>Ausnahmen vom Widerrufsrecht</h3>

<p>Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB insbesondere:</p>

<ul>

  <li>Versiegelte Hygiene- oder Körperpflegeartikel, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Kosmetika, medizinische Geräte).</li>

</ul>

 

<h3>Rückgabe nach Ablauf der Widerrufsfrist</h3>

<p>Wir bieten Ihnen eine <strong>freiwillige 12-monatige Garantie</strong> unter folgenden Voraussetzungen:</p>

<ul>

  <li>Produktionsfehler oder erkennbare Mängel</li>

  <li>Funktionsstörungen oder technische Defekte</li>

  <li>Abweichung von der Produktbeschreibung</li>

  <li>Transportschäden</li>

</ul>

 

<h3>Rücksendung der Ware</h3>

<p>Bitte senden Sie die Ware im Falle eines Widerrufs oder einer Reklamation an:</p>

<address>

<strong>Bob’s Deal</strong><br>

Wandsbeker Stieg 27<br>

22087 Hamburg<br>

Deutschland

</address>

<p><strong>Empfohlene Versandarten:</strong> DHL, DPD, Hermes, GLS oder UPS<br>

Wenn möglich, verwenden Sie bitte die Originalverpackung.</p>

 

<h3>Rückerstattung</h3>

<p>Nach Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich etwaiger Lieferkosten innerhalb von <strong>14 Werktagen</strong>. Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung – ohne zusätzliche Kosten.</p>

 

<h3>Widerruf ausüben</h3>

<p>Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an:</p>

<p><strong>info@bobsdeal.de</strong></p>

<p>Bitte geben Sie folgende Informationen an:</p>

<ul>

  <li>Vollständiger Name</li>

  <li>Adresse</li>

  <li>Bestell- oder Rechnungsnummer</li>

  <li>Optional: Grund der Rücksendung</li>

</ul>

<p>Sie erhalten anschließend eine Rücksendeanleitung und ggf. ein Rücksendeetikett von uns.</p>

 

<p>Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie <a href="https://www.bobsdeal.de/versand-und-lieferung" target="_blank">hier</a>.</p>

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