Der Holzwurm GmbH

Mein Besuch bei der Holzwurm GmbH war eine ernüchternde Erfahrung. Das Unternehmen scheint ständig ihre Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen zu unterschiedlichen Preisen anzubieten, was bereits für Verwirrung sorgt. Auf Anfragen wird immer mit Ausflüchten wie "Restposten" geantwortet, was mir das Gefühl gab, dass dies eine absichtliche Taktik ist, um Käufer zu täuschen und mehr zu verkaufen. Ich bin der Meinung, dass diese irreführende Werbung für vermeintliche Schnäppchen nichts anderes als ein Versuch ist, Kunden abzuzocken. Aus meiner Erfahrung kann ich sagen, dass es definitiv bessere und vertrauenswürdigere Anbieter gibt, bei denen man getrost einkaufen kann. Holzwurm GmbH, leider nein danke.Mehr bei golocal

Kunden werden im stich gelassen, Absprachen die getroffen wurden weiss man hinterher nichts mehr von. Finger weg !!Mehr bei golocal

EINMAL und NIE wieder!!! Ich habe Juni 2024 BPC-Dielen zu je € 39,95 gekauft für unsere Terrasse und den Balkon. Von 33 Dielen waren 10 beschädigt. 8 Dielen über die komplette Länge und teilweise 1,5mm tief. Da die defekten Dielen ganz unten auf der Palette waren (Absicht?), wurde dies sehr spät bemerkt. Hätte ich nicht auch für den Balkon bestellt hätte ich eine nur teilweise fertige Terrasse gehabt. Ich markierte die Fehlstellen mit Kreide und schickte die Fotos an Holzwurm GmbH. Diese wollten die Reklamation nicht annehmen, weil: die Beschädigung sicher bei meinem Tarnsport auf die Terrasse erfolgten (waren die dabei?) und ich die Dielen "angemalt" hätte (Hä?). Ich habe 5 Personen die beim Transport dabei waren als Zeuge. Nix ist passiert beim Tragen. Außerdem waren die Dielen noch von unterirdischer Qualität. Alle waren krumm, was die Verlegung sehr erschwerte. Die Holzmaserung ist ein Witz. Eine einzige Maserung und die wiederholt sich alle 60cm. Lebendiges Verlegen ist so nicht möglich. Und sie sind zudem noch sehr schmutz- und stoßempfindlich. Scheint sich um billigste Fernostware zu handeln, inkl. beschädigter Ware günstig von Holzwurm GmbH in Fernost erworben und ...Mehr bei golocal

Mein Erlebnis mit Der Holzwurm GmbH war leider enttäuschend und weit entfernt von meinen Erwartungen. Es war schlechter Service, dass ich sie telefonisch nie erreichen konnte, was eine erhebliche Kommunikationsbarriere darstellt. Noch unangenehmer war das Gefühl, dass der Kundenservice vor der Zahlung eine Priorität zu sein scheint, aber sobald die Transaktion abgeschlossen ist, war die Unterstützung fast nicht existent. Ich wurde mit defekt gelieferten Teilen alleine gelassen, ohne einen konkreten Lösungsweg. Ausflüchte und Ausweichmanöver waren das Einzige, was ich erhielt, was ich als sehr unseriös empfand. Leider kann ich über meine Erfahrung nichts Positives berichten.Mehr bei golocal