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Bewertung für Ulla Popken Große Größen Neunkirchen

Torte 1982

So. 17.12.2023

Der Grund wieso Frau online bestellt. Immer wieder wenn ich im Saarpark-Center bin, ertappe ich mich dabei den Verkäuferinnen bei Ulla Popken eine Chance zu geben, den die Marke begeistert mich schon seit Jahren. Aber wie immer so auch gestern wurde ich enttäuscht. Kinderwagen standen vor den Sitzplätzen Sofas und 2 Verkäuferinnen tanzen förmlich um die Mutter der beiden, kein „Hallo“ oder lächeln in meine Richtung, wie so oft wurde ich ignoriert obwohl ich versuchte zu kommunizieren. Beim Besuch davor musste ich 13min an der Kasse stehen, da Verkäuferin A, mit der kundin vor mir privates Schwätzen hielt und Verkäuferin B wohl mit einer Arbeitskollegin am Telefon über Strategien diskutiere auf welche Arbeitszeiten/Stunden laut Vertrag bestehen soll und das der Arbeitsplan so nicht geänderten werden soll wie man hörte. Besuch davor, ähnliche Trauerspiele, eine Verkäuferin im Store, keine weitere Kundschaft trotzdem kein Hallo, oder sonstiges. Da bekommt man per Email nach einer Online Bestellung mehr Aufmerksamkeit wie in diesem Store. Definitiv werde ich dieser Filiale nun keine Chance mehr geben und lieber online bestellen.

Bewertung auf golocal.de von Torte 1982 am So. 17.12.2023

Kommentar des Inhabers:
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Ulla Popken Filiale. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkaufserlebnis in unserem Store nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten und negative Erfahrungen entschuldigen, die Sie in einer unserer Ulla Popken Filialen gemacht haben. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weiterleiten und sicherstellen, dass wir Maßnahmen ergreifen, um in Zukunft unsere Servicequalität und unsere große Größen Produktauswahl zu verbessern. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Somit möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns kontinuierlich bemühen, uns in diesen Punkten zu verbessern. Bitte zögern Sie daher nicht, uns Ihre Anmerkungen und Gedanken, an diese E-Mail-Adresse: Kunden-Service@popken.de zukommen zu lassen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft erneut besuchen und uns eine weitere Chance geben, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Liebe Grüße, Ihr Ulla Popken Team
Vom Inhaber, am Do. 21.12.2023

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