MacTec Mac Reparatur & Service Köln

Computer Dienstleistungen, Reparatur und Service

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Was auch immer für einen Apple Mac Sie besitzen, MacBook Air , MacBook, MacBook Pro , iMac , Mac Pro oder Mac mini , wir stehen Ihnen zur Verfügung. Unsere Mac Techniker sind Professionelle Mac Experten die Ihnen bei jedem Mac Problem helfen. Fachgerechte und Innovative Reparaturverfahren helfen uns Ihren Mac schnell und günstig wieder fit zu machen.

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Bewertungen für MacTec Mac Reparatur & Service Köln

NMete

Mi. 07.06.2023

Über die Fachkompetenz des Geschäftes bzw. der Mitarbeiter kann ich nicht urteilen. Man hat versucht, dass Problem zu beheben und alle Erklärungen dazu erschienen mir auch plausibel. Der erste Reparaturversuch schlug fehl und ich war nach Begleichung der Rechnung im Laden mit einem weiterhin defekten Gerät wieder zu Hause. Ich habe das Gerät erneut dorthin gebracht und anschließend zwei Monate ohne jegliche Zwischenkommunikation von Seiten Mac Tec auf mein dringend gebrauchtes Arbeitsgerät gewartet. Auf Rückfragen meinerseits wurden Lieferschwierigkeiten, Urlaub, Krankheit etc. genannt. Eine proaktivere Kundenkommunikation würde Kunden, die eine finanzielle Vorleistung in Höhe von rund 300 Euro geleistet haben und zunächst auch auf die Lösung vertrauen sicherlich nicht zu derartig schlechten Rezensionen verleiten. Eine Diagnosegebühr von 70 Euro habe ich nach Abholung des weiterhin defekten Gerätes bezahlt. Ich hoffe die Erstattung des Rechnungsbetrags erfolgt wie zugesagt innerhalb von 14 Tagen.

Bewertung auf golocal.de von NMete am Mi. 07.06.2023