Gärtner Pötschke
Blumenläden und Gartencenter, Versandhäuser und Versandgeschäfte
Bewertungen für Gärtner Pötschke
Bea Gründaumen
Di. 07.05.2024
Nie wieder!
Ein Versand sollte Blumen nicht einfach im Katalog/Online bebildert werden, wie sie mal aussehen werden, sondern auch so, wie man sie ausliefert. Die Verpackungen sind nicht optimal und definitiv bei einigen Postboten nicht transportgeeignet. Die Blumen werden zu trocken geliefert - oft sind Blumenteile vertrocknet.
Ein Paket war derartig schlecht verpackt, dass sie 2 Blumen ineinander verhakt haben. Beide Blumen waren leider nicht mehr zu retten. 22.04.2024 reklamiert, aber bis heute keine Reaktion und keine Ersatzlieferung.
Ein Baum kam mit 2 abgerissenen Blättern und total vertrocknet an. 22.04.2024 reklamiert, aber bis heute keine Reaktion und keine Ersatzlieferung.
Eine Blume wurde am 17.04.2024 bei der Lieferung beschädigt; angeblich sollte sie dann am 23.04.2024 geliefert werden - heute 07.05.2024 bekomme ich eine Rückmeldung, dass sie beschädigt wurde und nicht mehr lieferbar ist.
Das Geld wurde schnell abgebucht, mal sehen, wann es eine Erstattung gibt.
Keine Reaktion bedeutet: Standardvertröstungen ohne wirklich auf die Mails mit Bildern einzugehen. Keine Lösungsvorschläge!
Geht ins Gartencenter oder fahrt nach NL - jeder Baumarkt ist besser und da bekommt ich was ihr seht und könnt es mitnehmen.
Ein golocal Nutzer
So. 05.05.2024
Ich habe noch von keinem anderen Garten-Onlinehandel derartig lieblos und schlecht verpackte Pflanzen geliefert bekommen. Außerdem fehlte ein bestellte Pflanze.
Die Töpfe waren ohne weitere Sicherung oder Verpackung in flaschenhalterähnliche Pappen gelegt worden. Durch den Transport war etwa die Hälfte der Erde rausgefallen. Nicht auf allen Töpfen klebt ein Etikett, so dass ich nun raten darf, welche Blütenfarbe diese Pflanze haben wird. Nie wieder!!!
Nlemp
So. 17.03.2024
Ich muss leider meine tiefe Enttäuschung über die Gärtner Pötschke GmbH zum Ausdruck bringen. Nach der Bestellung von drei Obstbäumen, die jeweils 60-80cm groß sein sollten, erhielt ich lediglich zwei kümmerliche Apfelstecken, die kaum die 50cm-Marke erreichten. Selbst nach drei Wochen entfalten diese keinen kleinen Trieb; keine einzige Knospe ist in Sicht. Mein Versuch, auf eine kulante Lösung zu hoffen, lief ins Leere.
Die Kommunikation mit dem Kundendienst entpuppte sich als zusätzliche Enttäuschung. Auf meine Nachfragen erhielt ich immer wieder dieselben gleichgültigen Informationen. Es war offensichtlich, dass die Antworten pauschal und ohne vorherige Prüfung des jeweiligen Status meiner Lieferung vergeben wurden.
Um das Maß voll zu machen, war ich sehr verwundert, dass meine zweite Lieferung, die mit den bereitgestellten Fotos und Beschreibungen nichts gemein hatte, merkwürdigerweise drei Tage in der DHL-Zustellbasis verbracht haben soll. Erst nachdem ich nachfragte und den aktuellen Sendungsstatus vorbrachte, wurde sie plötzlich zugestellt.
Meine Erwartungen sind klar: Ich sollte zumindest das erhalten, was ich auch bezahlt habe, und bei Problemen sollte eine Lösung gefunden oder gar eine Einigung erzielt werden. Basierend auf meiner Erfahrung kann ich daher leider nur davon abraten, die Dienste der Gärtner Pötschke GmbH in Anspruch zu nehmen.
Bilder von Nutzern
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Gärtner Pötschke in Holzbüttgen Stadt Kaarst ist in den Branchen Blumenläden und Gartencenter und Versandhäuser und Versandgeschäfte tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Gärtner Pötschke, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.