Lebensmittel im Wert von 70 Euro vernichtet?!
Aufgrund eines Zustell-Fehlers bei der Post ging das Paket mit Avocados und Stangensellerie zurück an Trübenecker. Aufgrund von Feiertagen leider erst 5 Tage nach Versand. Auf mehrfache Anfragen per Email zu erneuten Versendung und sogar das Angebot, das Paket selbst abzuholen kam 2 Wochen keine Rückmeldung.
Erst nach 4 Anfragen kam eine Antwort. Die Ware sei angeblich nicht mehr geniessbar gewesen und vernichtet worden, und das nur 5 Tage nach Versand! Rückerstattung oder ein Entgegenkommen auf halbem Weg etc. Fehlanzeige... sei mein Problem. Keine Kulanz, sehr unfreundliche Kommunikation, kein Bemühen Foodwaste zu vermeiden!
Leider ein absolutes No-Go für ein Bio-Unternehmen, welches angeblich auf Nachhaltigkeit Wert legt!!
Bewertung auf golocal.de von moteno am Do. 18.01.2024
ClaudiK29
So. 03.12.2023
Ich würde sagen: Hände weg! Erstmal alle Bewertungen lesen und dann entscheiden, ob man sich das antun will!
Mieser Kundenservice und mangelhafte Qualität!
Ich werde da keinen Cent mehr lassen!
Bewertung auf golocal.de von ClaudiK29 am So. 03.12.2023