MÖBELUM Naturholzmöbel

Ich wollte eine 160x200 Taschenfederkernmatratze, ein passendes Bettgestell und zwei 80x200 Lattenroste kaufen. Während ich den Gesamtpreis selbst kalkulierte, bekam ich vorne ein Angebot, das 30€ zu hoch war – die Mitarbeiterin hatte den Preis für ein 180x200 Bettgestell genommen, obwohl ich deutlich 160x200 gesagt hatte. Die Kartenzahlung musste rückgängig gemacht werden, ich musste mein Limit anpassen und sogar meine Bank kontaktieren, um klarzustellen, dass es sich nicht um Betrug, sondern um einen Fehler des Geschäfts handelte. Schon ziemlich genervt fuhr ich zum Lager, um die Ware abzuholen. Zuhause kam mir der Gedanke: Wenn sie bei der Größe einen Fehler gemacht haben, was ist mit dem Rest? Und tatsächlich – die Matratze war zwar in der richtigen Größe, aber von der falschen Marke. Also wieder zurück zum Lager und tauschen. Gute Preise und an sich auch gute Produkte – aber die Anzahl der Fehler war einfach nicht akzeptabel. Das war eher das Chaos eines Straßenverkaufs als der Ablauf in einem professionellen Möbelhaus. 1 Stern – wegen Stress, Zeitverlust und fehlender Sorgfalt.Mehr bei golocal