Betten-Striebel GmbH Betten und Wäsche

Nach einer missverständlichen Bestellung von Laken für unser Wohnmobil erhielt ich leider die falsche Größe. Der Fehler fiel mir jedoch erst nach dem Waschen auf – also zu spät für eine klassische Rückgabe. Trotzdem habe ich beim Bettenhaus Striebel angerufen, nicht um zu reklamieren, sondern einfach um ein ehrliches Feedback zu geben – schließlich hatte auch ich nicht genau hingeschaut. Was dann folgte, hat mich ehrlich gesagt sprachlos gemacht: Ich wurde mit einer Herzlichkeit und Menschlichkeit behandelt, wie man sie heute nur noch selten erlebt. Ohne Zögern wurde mir kostenlos Ersatz in der richtigen Größe zugesichert – und geliefert! Das ist gelebter Kundenservice auf allerhöchstem Niveau. Hier werden menschliche Werte noch großgeschrieben. Kulanz, Verständnis und ein echtes Miteinander – so etwas bleibt in Erinnerung. Die Qualität der Laken ist übrigens hervorragend – ein weiterer Grund, warum ich jederzeit wieder dort kaufen würde. Vielen, vielen Dank an das gesamte Team – besonders an die Geschäftsleitung. So gewinnt man nicht nur Kunden, sondern echte Fans!Mehr bei golocal

Sehr freundlich und kompetent, ich möchte meine Matratze nicht mehr hergebenMehr bei golocal