OBI Markt Delmenhorst
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Beschreibung
Willkommen im OBI Markt Delmenhorst. Wir bieten dir hochwertige Markenprodukte für Heim- und Handwerker zu günstigen Preisen. In deinem OBI Baumarkt wirst du kompetent beraten — ob Bad, Küche, oder Garten, wir sind für dich da!
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Bewertungen für OBI Markt Delmenhorst
Darius 1902
Fr. 22.03.2024
Betreff: Enttäuschende Reklamationsabwicklung für Euromate-WPC-Zäune
Ich möchte meine enttäuschenden Erfahrungen mit der Reklamationsabwicklung für Zäune von
Euromate teilen. Trotz meiner Bemühungen und der Bereitstellung von Beweisfotos war der
Hersteller Euromate äußerst unkooperativ und weigerte sich, die Mängel angemessen zu
behandeln. Sie haben die Verantwortung auf mich als Käufer abgewälzt und behauptet, dass ich die
Zäune falsch montiert habe, obwohl ich mich strikt an die Anweisungen gehalten habe. Es ist
bedauerlich, dass Euromate nicht bereit war, Verantwortung zu übernehmen und sich stattdessen
auf Schuldzuweisungen konzentrierte. Die Unterstützung von OBI als Vermittler war minimal, und
sie konnten keine Lösung für das Problem finden. Ich schließe mich den anderen negativen
Bewertungen an, da ich selbst die Erfahrung mit dem Mangel an Qualität der Zäune gemacht habe.
Bereits beim Kauf der Zäune musste ich kaputte Zäune mit Rissen aussortieren. Insgesamt bin ich
von der mangelnden Kundendienstleistung und dem Umgang mit Reklamationen durch Euromate
enttäuscht. Ich hoffe, dass sie in Zukunft eine bessere Unterstützung für ihre Kunden bieten
werden.
willi25474
Maggy1958
Mo. 12.06.2023
Ich habe eine Reservierung am Samstag gemacht, Email Bestätigung habe ich erhalten. Es sollte eine Email kommen, wann ich die Bestellung abholen kann. Als ich am Montag Vormittag angerufen habe, bekam die Aussage es wäre keine Reservierung von Samstag mehr offen. Nach Durchgabe der Reservierungs- nummer wollte sich die Dame dann doch drum kümmern. Ca. 40 Min. später bekam ich per Mail eine Teilstornierung und den Rest könne ich abholen. Echt lustig, eine Dachrinne ohne Halterungen muss ich dann wohl festhalten. Das finde ich mal einen echt schlechten Service.
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