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Bewertungen für HORNBACH Wuppertal

rorjjjjjjjrkkjdsjhdhdhgfhhdjjkssonnnn

Mo. 21.08.2023

Ich bin vom Personal überhaupt nicht begeistert. Personal ist mürrisch, rechthaberisch und nicht zuvorkommend. Weiteres stört mich diese Durchsuchung meines Fahrzeugs, beim Verlassen des Geländes. Ich fühle mich immer wie an einer Staatsgrenze. Wenn man was sagt, bekommt man so Antworten wie, sie brauchen ja nicht bei uns einzukaufen. Wir haben Vorschrift das Auto zu inspizieren. Mag alles sein, aber auch auf einem anderen Grundstück darf mein Auto nur mit meiner Einwilligung durchsucht werden, und was die sich da leisten hat mit Warenkontrolle nichts mehr zu tun!!

Bewertung auf golocal.de von rorjjjjjjjrkkjdsjhdhdhgfhhdjjkssonnnn am Mo. 21.08.2023

Kommentar des Inhabers:
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir uns hierfür entschuldigen. Unser Verkaufskonzept sieht die schnelle und direkte Beladung des Fahrzeuges durch den Kunden selbst vor. Die schweren Waren müssen somit nicht erst umständlich auf einen Einkaufswagen geladen und später auf dem Parkplatz wieder vom Wagen ins Auto. Für Sie als Kunde bedeutet dies eine erhebliche Zeitersparnis und darüber hinaus weniger "körperliche" Arbeit. Alle Artikel die Sie in Ihr Auto packen, notieren Sie auf den an der Einfahrt ausliegenden Einkaufszetteln. Unsere Kassenkräfte kassieren auf "Vertrauensbasis" genau dass ab, was Sie notiert haben. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir trotzdem eine Überprüfung der Richtigkeit dieser Angaben vornehmen müssen/möchten. Dies dient sowohl Ihrer, als auch unserer Sicherheit. In unserem Verkaufskonzept geschieht dies eben genau an der Ausfahrt. D.h., wir müssen in Ihren Kofferraum/Fahrgastraum schauen um Ihre Angaben an unserer Kasse prüfen zu können. Diese Vorgehensweise ist millionenfach bewährt und wird täglich in allen Hornbach Filialen durchgeführt. Mit Einfahrt in unseren Drive-In akzeptieren Sie unsere ausgehangenen AGB´s. Die Fahrzeugkontrolle wird darüber hinaus mit einem großen Schild direkt an der Einfahrt extra nochmal angezeigt.
Vom Inhaber, am Di. 22.08.2023

4.0 / 5

aus 5 Bewertungen

3.3 / 5

aus 22 Bewertungen

2.5 / 5

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