Commerzbank AG Filiale Kempten
Banken und Sparkassen
Bewertungen für Commerzbank AG Filiale Kempten
nehir.1964
Sa. 04.05.2024
So eine schlechte Bank dauernd ist das Geldeinzahl Automat kaputt. Wenn man etwas braucht kann kein Mitarbeiter helfen. Man kann keine Termine machen wenn man ein Konto eröffnen will,geht alles telefonisch und da ist es sooo schwer jemanden dran zu kriegen. Also absolut schlechte Bank. Werde wechseln und nie wieder dahin gehen.
Bankeproblem
Mi. 01.05.2024
Schweren Herzens muss ich meine Erfahrungen mit der Commerzbank AG teilen, die leider weitestgehend von Unzufriedenheit geprägt sind. Meine Interaktion mit einem Mitarbeiter der Bank, bei dem es um die Nachverfolgung einer Auslandsüberweisung ging, war enttäuschend. Dieser Vorgang, der trotz meiner ordnungsgemäß vorgelegten Dokumente, wie Kontoauszügen und einer Rechnung für die Überweisung, eine Stunde in Anspruch nahm.
Darüber hinaus wurde die Komplexität des Themas nicht sofort erfasst. Es war ein Kollege, der schließlich die Gebühr erklären konnte, was weiterhin auf eine mangelnde Kompetenz des ersten Mitarbeiters hinweist. Ich war besonders verblüfft über die Bemerkung, dass ich zu viele Kontobewegungen habe. In einer Zeit, in der fast jede Transaktion digital ist und wir in fast jedem Parkhaus und sogar an Sofortkassen mit Karte bezahlen, erschien mir diese Aussage weltfremd.
Es ist bedauerlich, dass meine Erfahrung mit der Commerzbank AG so frustrierend war. Es wäre wünschenswert, dass das Personal besser geschult wird, um effizienter auf Kundenanfragen reagieren zu können und besser gewappnet ist für die Realitäten des digitalen Bankings.
Denis Spiess
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Commerzbank AG Filiale Kempten in Kempten im Allgäu ist in der Branche Banken und Sparkassen tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Commerzbank AG Filiale Kempten, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.