Nie wieder TÜV Nord, Itzehoe. Wiederhole: NIE WiEDER!! Ich werde an jeder Supermarktkasse höflicher und respektvoller behandelt als beim TÜV Nord. Ich frage mich, wer ist eigentlich für wen da? Ich für den TÜV oder der TÜV für mich?? Ich muss diese Dienstleistung teuer bezahlen! (140,00 €) Geht man so mit Kunden um?? Wer seine launischen Umstände nicht im Griff hat, ist hier der falsche Mann am falschen Platz! Was wäre, wenn der Kunde übellaunig beim TÜV auftritt?? Z.B.: Meine Lenkradhülle wurde vom Prüfer vom Lenkrad abgezogen. Als ich dies bemerkte und freundlich nachfragte, ob diese nicht zulässig sei, bekam ich nur die schroffe Antwort: "Deswegen habe ich die ja abgenommen." Die Scheinwerfereinstellung war zu niedrig. Früher wurde kurz mal zum Schraubenzieher gegriffen und nachjustiert. Jezt: "Erhebliche Mängel." Auch im weiteren Verlauf konsequente Unfreundlichkeit. Ich dachte wirklich, diese Zeiten sind vorbei. Ich habe Null Probleme damit, wenn ich begründet keine Plakette bekomme. Null Problem. Aber nicht in diesem Ton!! Zutiefst gekränkt habe ich das Gelände verlassen. Welche Berechtigung hat ein Dienstleister, seine Kunden zu kränken!! Beim TÜV-Nord scheint sich tatsächlich ein "Machtgefühl" Bahn zu brechen. Die Macht über "Fahren oder Nicht Fahren." Der Mensch konnte zu keiner Zeit auch nur mit der geringsten Machtbefugnis umgehen. Immer nur zum Schaden des Beteiligten!! Wenn der Kunde auf dem TÜV-Gelände nicht gern gesehen ist, könnte man darauf doch schon an der Auffahrt mit einem Schild aufmerksam machen! Und nochmal: Nie wieder!! Hat der zahlende Kunde solche Frechheiten hinzunehmen? Ich jedenfalls nicht!!!!!

Bewertung auf golocal.de von Manfred Kasch am Fr. 23.06.2023

Kommentar des Inhabers:
Hallo Manfred Kasch, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das ist nicht gut gelaufen und Sie sind verärgert. Das tut uns leid. Wir würden über den Sachverhalt gerne direkt mit Ihnen sprechen. Bitte nutzen Sie folgende Kontaktmöglichkeit https://www.tuev-nord.de/de/privatkunden/verkehr/kontaktformular-mobilitaet/cid/16/ oder nutzen Sie unseren Rückrufservice https://www.tuev-nord.de/de/privatkunden/verkehr/rueckruf-service/cid/16/ Gute Fahrt Ihr TÜV NORD Serviceteam
Vom Inhaber, am Mo. 26.06.2023