A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt

Leider war mein Besuch bei A.T.U Winsen/Luhe sehr enttäuschend. Das Personal am Tresen wirkte unfreundlich, und in der Werkstatt war der Umgangston sogar noch unangenehmer. Besonders ärgerlich fand ich, dass die Mitarbeiter alles mit schmutzigen Händen angefasst haben – sogar ohne einen Schonbezug auf dem Sitz zu verwenden. Insgesamt habe ich mich nach dem Besuch wütend, frustriert und sehr unzufrieden gefühlt.Mehr bei golocal

Extra aus Lüneburg rübergefahren um 2xReifen zu Kaufen/abzuholen, da diese in der Filiale Lüneburg nicht vorrätig waren. Direkt vor der Tür haben wir bemerkt das der Kraftstoffschlauch undicht war und der Diesel-Kraftstoff direkt neben den heißen Auspuff lief. Meine "Bitte" das sich jemand vielleicht mal kurz den Schaden ansieht, wurde von dem Verkäufer sofort in einem Respektlosen und frechen Ton abgewehrt.. Ich solle in 14Tagen wiederkommen.. vorher geht' nichts. Hilfe bekamen wir von der Fiat-Werkstatt nebenan.. Hier wurde trotz Mittagspause sofort ein Stück Ölleckleitung organisiert und unser Fahrzeug direkt vor dem Eingang von ATU kostenlos Instandsetzt. Das ganze hat gerade mal 15min. gedauert. Ein Armutszeugnis für ATU Service=0 .Ich werde jedenfalls nach dieser Erfahrung sicher nie wieder ATU aufsuchen.. Wer ähnliche Erfahrungen macht, den rate ich auch einfach rüber zu Fiat zu gehen.. Hier steht der Kunde, Höflichkeit und Service an erste Stelle! Vorbildlich!Mehr bei golocal