ATU Köln - Zollstock, Nie wieder!
Ich habe am 21.04.2022 bei ATU Köln – Zollstock
eine neue Autobatterie gekauft.
Mein Fahrzeug hat dann für einen Zeitraum von 6 Wochen in einer Tiefgarage gestanden und sprang danach nicht mehr an.
Die Batterie wurde daraufhin von mir am 21.04.2023 zu einem Autohaus zum Wiederaufladen gebracht.
Am nächsten Tag teilte man mir mit das die Batterie defekt sei.
Nachdem die Batterie erst 1 Jahr alt war, bin ich zwecks Umtauschs zu ATU gefahren (natürlich mit einem anderen Fahrzeug).
Der Mitarbeiter Herr v. L. prüfte mit einem Prüfgerät die Batterie.
Ergebnis „Oberflächenspannung“. Er holte den Kollegen T. nochmal gleiche Prüfung mit Messgerät, gleiches Ergebnis, „Oberflächenspannung“!
Herr T. informierte mich das die Batterie aus Ihrer Sicht in Ordnung sei und ich mit meinem Fahrzeug vorbeikommen müsse, man müsste das am Fahrzeug prüfen!
Auf meine Frage wie er sich das vorstelle (das Fahrzeug steht in einer Tiefgarage ohne Batterie), bekam ich als Antwort: DAS IST IHR PROBLEM.
Ich war aufgrund dieser Aussage ziemlich aufgebracht und fragte nochmals nach: „Wie er sich das vorstelle. Also ich soll mein Auto mit einem Abschleppwagen zu ATU bringen, um die Funktion der Batterie im Fahrzeug zu prüfen?“
Antwort von Herrn T. NICHT MEIN PROBLEM!
Ich kann also jedem der darüber nachdenkt bei ATU eine neue Autobatterie zu kaufen, nur raten, überlegt Euch das sehr gut.
Bewertung auf golocal.de von PeterThaler am Fr. 28.04.2023
Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.