A.T.U. Auto-Teile-Unger GmbH & Co.KG Autowerkstatt

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen und nicht verstehen. Das Personal ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Dort wird Kundenfreundlichkeit groß geschrieben. Im Einzelhandel ist es nicht immer einfach jedem gerecht zu werden. Ich brauchte eine Beratung und die Mitarbeiter haben sich trotz Hochbetrieb die Zeit genommen. Danke dafürkann die ATU Filiale in Bonn Friesdorf nur empfehlen.Mehr bei golocal

Schlechtester Service, den ich je erlebt habe! Ich brachte meinen Yaris XP9 zu ATU Friesdorf mit defektem ESD. Erst sagte man es sei ein Riss im Auspuff, dann sagte man er löse sich von innen auf. Es wurde ein neuer ESD bestellt und auch montiert. Nachdem ich unfassbare 300€ bezahlt habe, bin ich über die B9 gefahren, dabei gab das Auto unfassbar laute Geräusche von sich, als ob etwas auf den Boden schlägt. Sofort umgedreht und wieder zu ATU. Dort stellte man nach einer ganzen Weile fest, dass der neue ESD die falschen Maße habe. Die ausgenommen unfreundliche Dame im Verkaufsraum hat schlussendlich ohne die Hinweise des Mechanikers wiederum den falschen ESD bestellt. Am Gründonnerstag wurde daher von ATU beschlossen, dass man nicht in der Lage sei, den passenden ESD für mein Fahrzeug zu bestellen. Man hat mir den alten defekten ESD wieder eingebaut und mich mit dem Vermerk vom Hof geschickt, ich möge ein Originalersatzteil bei Toyota einbauen lassen. Osterurlaub versaut, Fahrt zu Verwandten über die Osterfeiertage unmöglich gemacht. DANKE ATU!Mehr bei golocal