A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
Autowerkstätten und Kfz-Reparaturen
Bewertungen für A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt
K. Roth
Mi. 26.07.2023
ACHTUNG! UNZUVERLAESSIG UND NICHT VERTRAUENSWÜRDIG. Reparatur Klimaanlage wurde bei frühem Termin auf Mittag verschoben. Meine dringende Erinnerung, den Wagen am Abend zu benötigen, ihn andernfalls lieber sofort wieder mitzunehmen und zu verschieben, wurde von zwei Mitarbeitern dahingehend kommentiert, dass der Wagen dennoch bis 17 Uhr fertiggestellt werde, auf jeden Fall noch am gleichen Tag . Um 18.30 Uhr war das Auto jedoch noch immer aufgebockt und auseinandergebaut. Kommentar: der neu gelieferte Kondensator sei angeblich defekt (sehr unglaubwürdig) und der Wagen könne erst morgen fertig gestellt werden. Angeblich habe man auch versucht, mich telefonisch zu erreichen und eine Nachricht zu hinterlassen, - eine Falschbehauptung. Meiner Beschwerde und der Notwendigkeit einer Lösung wurde sehr gleichgültig begegnet, keine Anstalten einer Reklamationsbehandlung. Ein Ersatzwagen konnte nicht angeboten werden. Nur nach starkem Insistieren ließen sich Niederlassungsleiter und Werkstattleiter dazu bewegen, den Wagen noch am Abend unverrichteter Dinge wieder zusammen zu bauen. Vorhergehende negative Internetkommentare von Kunden habe ich leider gerade erst gelesen. Ein weiterer Auftrag an diese Werkstatt hat sich erübrigt.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von A.T.U Auto-Teile Unger GmbH & Co. KG Autowerkstatt, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.