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Beschreibung

Die Müller-Gruppe kann auf eine beispiellose Erfolgsgeschichte zurückblicken. Innerhalb von 60 Jahren hat sich das Unternehmen zu einer der größten Autohaus-Gruppen in Deutschland entwickelt - und zur ersten Adresse im Saarland sowie im Raum Rheinland-Pfalz wenn es um Fahrzeuge der Marken BMW, MINI, Peugeot, Mazda, Skoda und Opel geht. "Der Kunde ist König" gilt als Leitsatz des Unternehmens. Kundenzufriedenheit steht bei der Müller-Gruppe an erster Stelle. Manchmal sind es Kleinigkeiten, die einen großen Effekt bewirken. Betritt ein potentieller Kunde das Autohaus, wartet der Verkäufer nicht hinter seinem Schreibtisch, sondern geht direkt auf ihn zu. Der anrufende Kunde erfährt die gleiche Aufmerksamkeit und Wertschätzung wie der Kunde vor Ort. Das wird von den Kunden geschätzt. "Unser Ziel ist es: Die Kunden, die eines unserer Autohäuser besuchen, sollen sich positiv an diesen Besuch erinnern", so Geschäftsführer Joachim Müller.

Bewertungen für BMW Müller-Dynamic GmbH Simmern

Ich bin schon viele Jahre Kunde gewesen bei den Muellers u habe schon viele Fahrzeuge dort gekauft.Ungelöste Probleme kannte ich in dem Haus in Losheim nicht.Deshalb um so erschreckender,wie es hier ist. Von 2013-2017 waren wir treue Kunden dieses BMW Autohauses u.sind Vielfahrer mit 50 Tkm im Jahr/FZ.Wir haben in diesem Zeitraum 5 BMW FZ dort gekauft (insgesamt 7 bis 2019)regelmäßig in der Werkstatt gewartet,orig.BMW Teile nachgerüstet u.waren Anfangs sehr zufrieden.Mit dem Umzug in das neue BMW Haus,lies leider die gewünschte u.vorher vorhandene Qualität der Werkstatt u im Service sehr zu wünschen übrig.Auf Grund von nicht akzeptabeler Arbeitsweise im Umgang mit uns Kunden im Service u.der Werkstatt,haben wir all unsere Fahrzeuge vor ca knapp 2 Jahren in eine andere Werkstatt umgesetzt.Auch eine Autobild Bewertung ist für uns nicht relevant, da Familie..Freunde...Angestellte viel beteiligt sind an der Abgabe der Bewertungen....das weiß aber jeder. Erschreckend hinzunehmen waren,die seit Montag, den 21.09.2019 erfolgten mehrmaligen Besuche vom Verhalten der Damen im Service.Dort entstand uns sehr deutlich u unverkennbar der Eindruck (von den Damen im Service Schalter vorn),sehr unwillkommen zu sein.Traurig wie man mit angebrachter Kritik dort umgeht,dies zeugt nicht von ernsthaften Interesse etwas zu ändern u.den Kunden ernst zu nehmen.Die Probleme wurden damals pers. bei dem Geschäftsführer vorgetragen,danach trat leider keine Besserung ein. Schade
Bewertung auf golocal.de von Fa. R. Kreutzer am Sun 06.10.2019
Leider kann ich nur 1 Stern vergeben, Fachkompetenz, Kundenfreundlichkeit, Kundenservice ...
Bewertung auf golocal.de von Ju.H am Fri 04.10.2019

BMW Müller-Dynamic GmbH Simmern

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BMW Müller-Dynamic GmbH Simmern in Simmern im Hunsrück ist in den Branchen Autoteile Hersteller, KFZ-Leasing, Gebrauchtwagen und Autohäuser tätig.

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