BMW Niederlassung München, Filiale Solln

Liebes Team der BMW Niederlassung München in Solln, ich möchte meine tiefe Dankbarkeit für euren hervorragenden Service zum Ausdruck bringen. Es war eine wahrhaft königliche Erfahrung, bei euch Kunde zu sein. Besonders hervorheben möchte ich das extrem freundliche und zuvorkommende Personal im Empfangsbereich und an der Autovermietung. Ihr habt meinen Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Mit herzlichen Grüßen aus Germering, S. Goetzie.Mehr bei golocal

Wir haben vor 2 Tagen unseren (schon älteren) 1 er BMW zur Niederlassung Solln gebracht mit der Bitte, die von uns selbst eingebaute Lampe fürs Abblendlicht zu begutachten. Der Serviceleiter nahm sich selbst dafür Zeit und stellte fest, dass beim Einbau die Halterung verbogen wurde und daher nicht im richtigem Kegel leuchtete. Er behob dies sofort ohne jegliche Forderung und Kosten. Dies nahm zwar nur 10 Minuten in Anspruch, aber das war sehr erfreulich. Hier wird Service an den Kunden noch groß geschrieben!Mehr bei golocal

Habe meinen X5 wegen Rückrufaktion dort abgegeben. Bei der Abgabe war alles in Ordnung und zufriedenstellend. Bei der Abholung am nächsten Tag begann das Desaster. Als ich das Fahrzeug startete zeigte mir dies einige Fehlermeldungen. Ich ging zum Werkstattmeister. Dieser war nur zögerlich bereit mit zum Fahrzeug zu kommen. Als ich ihn auf die Fehlermeldungen ansprach teilte er mir mit, dass bis zur Abholung alles in Ordnung war. Die Fehler sind vermutlich gerade in diesem Moment passiert. Muss ich halt einen Termin machen um die Ursache zu suchen und ging. Mittlerweile stellt sich heraus, dass die Elektronik Schaden genommen hat, da vermutlich eine Überspannung vorliegt. Dies habe ich BMW mitgeteilt, finden es nicht für nötig, überhaupt darauf zu reagieren. Von guter und kundenfreundlicher Werkstatt kann man hier nicht reden. Werde diese Werkstatt nie wieder aufsuchen. Finger weg.Mehr bei golocal