Autohaus Senne GmbH & Co. KG KFZ-Fachbetrieb
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Bewertungen für Autohaus Senne GmbH & Co. KG KFZ-Fachbetrieb
AuBe
Fr. 06.10.2023
Wenn ich mir die vorhandenen Rezensionen durchlese, ist aufgrund meiner Erfahrungen auch 1* für die Bewertung noch ZU VIEL. Bereits im letzten Jahr hatte ich bei Einem meiner beiden Skoda-Neufahrzeuge eine Garantie-Reklamation.Der Gipfel der Unverschämtheit dieses Autohauses war, dass meine drei Emails in Bezug auf die Garantie von den sogenannten "Service-Assistentinnen" ungelesen gelöscht worden sind. Erst nach einer heftigen Beschwerde wurde dieser Missstand innerbetrieblich abgestellt und der Garantiefall bearbeitet. Wenig später erfolgte dann bei meinem 2. SKODA-Neuwagen ein Rückruf der Motorabdeckung wegen Brandgefahr.
Diese ist jetzt neu verfügbar und ich habe den Fehler begangen, mich wegen des Neu-Einbaus erneut an das Autohaus Senne zu wenden. Bin dabei wieder an eine der sogenannten " Service Assistentinnen geraten, die langatmig die Bestellung und einen Anruf bezüglich des Einbaus versprach. Bereits bei diesem Gespräch wurde mir klar, dass dieses Vorhaben nicht funktionieren würde und eine weitere Nachfrage bei dem sogenannten SERVICE BERATER " M.BECKER" PER Email wurde bis heute nicht beantwortet. Ich habe dann heute bei einem richtig kompetenten SKODA SERVICE PARTNER innerhalb von 1,5 Stunden einen Service-Einbautermin für die nunmehr neue Motorabdeckung bekommen.
Fazit : Das Autohaus Senne hat in keinster Weise die Bezeichnung Skoda-Service-Partner VERDIENT und es bleibt am Ende die Hoffnung, dass sich immer mehr Kunden diese Behandlung nicht gefallen lassen.
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Autohaus Senne GmbH & Co. KG KFZ-Fachbetrieb in Barsinghausen ist in der Branche Autohäuser tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Autohaus Senne GmbH & Co. KG KFZ-Fachbetrieb, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.