Im Arlinger Christian Kraus

Diese Apotheke und deren App ist absolut unprofessionell – vom Handling bis zum Kundenservice. Ich wurde über Tage hingehalten, obwohl mir eine schnelle Lieferung und einfache Zustellung versprochen wurden. Es ging um ein wichtiges Rezept, das ich dringend benötigte. Auf Nachrichten innerhalb der App erhielt ich tagelang keine Antwort, Updates gab es ebenfalls nicht. Auch DHL konnte keine Auskunft – typisch deutsch: große Versprechen, schlechte Umsetzung. Andere Apps bieten weitaus besseren, unkomplizierteren und professionelleren Service. Wer auch immer diese App entwickelt hat, versteht offenbar nichts von Kundenservice oder gutem App-Handling. auch team ist nicht einfach zu kommunizieren ein klares NEINMehr bei golocal