Wir sind schon viele Jahre bei diesem Sanitätshaus ( leider)
Auf Service wird da nicht allzuviel Wert gelegt. Nach anfänglichen Schwierigkeiten lief es dann einigermaßen,aber aktuell ist es wieder mal unter aller Würde. Man wird permanent angelogen, angeblich gibt es noch keine Genehmigung von der Krankenkasse obwohl diese mir schon seit 2 Wochen vorliegt. Man wird ständig vertröstet und hingehalten. Termine werden nicht eingehalten und auch nicht abgesagt. Die Frechheit einiger Fahrer lässt auch sehr zu wünschen übrig.
Fazit man braucht sehr viel Zeit für die Warteschleife und einen langen Atem um an dringend benötigte Hilfsmittel zu kommen.
Der einzige Grund warum ich noch da bin ist es dass mein Mann mehrere Hilfsmittel benötigt und ich nicht für jedes einen anderen Ansprechpartner benötige.
Bewertung auf golocal.de von Kerstin GK am Do. 14.12.2023
Kommentar des Inhabers: Hallo Kerstin, wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir sind bestrebt, jedem Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden uns um die genannten Probleme kümmern. Das Team von REHA aktiv 2000 Vom Inhaber, am Do. 18.01.2024