Die AOK Rheinland/Hamburg betreut als Krankenkasse über 3 Millionen Versicherte und mehr als 195.000 Arbeitgeber. Über ihre Vertragspartner - unter anderem ca. 34.000 Ärzte und Zahnärzte, rund 2.700 Apotheken, ca. 8.000 Therapeuten und über 200 Krankenhäuser - sichert die AOK Rheinland/Hamburg eine optimale medizinische Versorgung mit allen modernen, wissenschaftlich anerkannten Behandlungs- und Heilmethoden. Die AOK Rheinland/Hamburg bietet als Krankenversicherung auch in Ihrer Nähe in rund 80 Geschäftsstellen eine umfassende und kompetente Beratung. Wir sind täglich (24h) unter der Telefonnummer 0211 - 819 50000 gerne für Sie da und beraten Sie rund um Fragen zu Leistungen, Beiträgen, Services und Angeboten Ihrer Krankenkasse.

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Bewertungen für AOK Rheinland/Hamburg - GS Brühl

Mel4343

Do. 29.02.2024

Ich hab noch nie solch Inkompetente Mitarbeiterinnen gesehen. Sie haben sich 20 Minuten lang miteinander unterhalten, Obwohl da eine Riesen Schlange war. Auch die Höflichkeit ist nicht vorhanden. An ihrer Stelle, würde ich zwei mal überlegen, ob solche Leute in sozialen Berufen etwas verloren haben. Ob es die Unterhaltung zwischen Kollegen ist oder mit Kunden, die Rücksicht auf Zeit der Kunden, wird hier nicht beachtet.

Bewertung auf golocal.de von Mel4343 am Do. 29.02.2024

Kommentar des Inhabers:
Hallo Mel4343, schade, dass Sie so über uns denken. Die Zufriedenheit unserer Kunden/-innen liegt uns am Herzen und wir haben unsere Berater/-innen kunden- und serviceorientiert ausgebildet. Wartezeiten sind immer ärgerlich, und wir versuchen sie möglichst zu vermeiden. Das sich Kollegen gegenseitig helfen und austauschen, um Kundenanliegen zu klären kann durchaus vorkommen. Gibt es ein konkretes Problem, wobei wir unsere Unterstützung anbieten können? Gerne können Sie uns das, über unser datensicheres Kontaktformular https://www.aok.de/pk/rh/kontakt/kontaktformular-rezensionen/ mitteilen. Wir leiten dieses dann zur Klärung an unsere zuständigen Kollegen weiter. Viele Grüße Ihr AOK Team
Vom Inhaber, am Fr. 01.03.2024

Ralf schwabe

Do. 27.07.2023

War heute wieder in der AOK Zweigstelle Brühl Sehr nette Mitarbeiter besonders die Fr. Neubauer sie hat immer ein offenes Ohr für alle Belange. Eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin, wenn sie da ist möchte ich nur von ihr beraten werden Mfg R. Schwabe

Bewertung auf golocal.de von Ralf schwabe am Do. 27.07.2023

Kommentar des Inhabers:
Hallo Ralf schwabe, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung der AOK Rheinland/Hamburg zufrieden sind. Dieses Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Viele Grüße Ihr AOK-Team
Vom Inhaber, am Mo. 31.07.2023

michael1957!

Fr. 12.05.2023

Ich war in der AOK Rheinland Hamburg - GS Brühl und bin dort von Frau Britta Neubauer sehr gut und freundlich beraten worden. Man kann diese Geschäftsstelle nur weiterempfehlen. M. Diedam

Bewertung auf golocal.de von michael1957! am Fr. 12.05.2023

Kommentar des Inhabers:
Vielen Dank für das ausführliche Feedback und das Lob für die Kollegin!
Vom Inhaber, am Mo. 15.05.2023