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Exzellenter Service, losgelöst von starren Strukturen, flexibel und effizient. Schnelle und kompetente Abwicklung beim Kunden, höchste Service-Levels, und damit zufriedene Kunden sind unser erklärtes Ziel.
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Bewertungen für Gotec Service GmbH
Ramona Schulte
Fr. 12.04.2024
Mein letzter Besuch bei der GoTec Service GmbH hat leider einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Der Monteur war lediglich 11 Minuten bei mir, allerdings wurden für die Dienstleistung glatte 36 Minuten in Rechnung gestellt. Diese unerwartete Diskrepanz zwischen tatsächlichem Aufwand und verrechneter Zeit empfand ich als eine Frechheit. Ich warte nun auf eine korrigierte Rechnung und hoffe auf eine faire Lösung dieses Problems.
TONdocy87
Di. 09.04.2024
Ich hatte eine unerfreuliche Erfahrung mit GoTec Service GmbH. Die Mitarbeiterzahl scheint begrenzt zu sein, da jedes Mal, wenn ich anrief, die gleiche Person am Telefon war. Schon beim Abheben konnte ich ein genervtes Stöhnen hören, was mir das Gefühl gab, dass meine Anliegen nicht ernstgenommen wurden. Darüber hinaus war der Umgang mit mir als Kunden unfreundlich und respektlos. Im Laufe unserer Gespräche hat der Mitarbeiter sogar mitten im Gespräch aufgelegt, wenn ihm etwas nicht gefiel. Dieses Verhalten ist alles andere als professionell und eine Lösung für mein Problem wurde mir nicht angeboten.
Mr. Somebody
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