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Bewertungen für MediaMarkt
Elo2024
So. 18.02.2024
Mein Besuch beim MediaMarkt am Samstag war leider eine herbe Enttäuschung. Die fehlende Professionalität und Ignoranz in der Handy- und Tablet-Abteilung waren erschreckend. Es hatte eher den Anschein, als sei ich in einer lässigen Shisha-Bar gelandet, als in einem Fachhandel. Die Mitarbeiter, die für eine sachkundige Beratung hätten sorgen sollen, haben sich leider durch mangelndes Wissen und Interesse hervorgetan.
Zudem war ich bestürzt darüber, wie frauenfeindlich sich einige Mitarbeiter verhalten haben. Auch ich als Kunde fühlte mich vollkommen ignoriert und nachdem ich schließlich doch wahrgenommen wurde, wurde mir Xiaomi angepriesen - jedoch nicht aufgrund einer fundierten Produktbewertung, sondern lediglich weil ein Promoter dieser Marke zugegen war.
Die Beratung konnte man getrost als katastrophal bezeichnen. Bei der Nachfrage nach einem spezifischen Produkt wurde ich einfach vergessen und ein anderer Kunde vorgezogen. Zudem waren die Mitarbeiter nicht in der Lage, einfache Fragen zu beantworten und schienen nicht einmal zu wissen, was LTE ist. Auch der Vergleich der Tabletfunktionen zwischen einem Lenovo und einem Xiaomi-Gerät war hanebüchen, da das Wischen als Hauptmerkmal hervorgehoben wurde.
Insgesamt fühlte sich mein Besuch eher wie eine Party als eine seriöse Shopping-Erfahrung an. Ich empfehle jedem, der ein Gerät im stationären Handel kaufen möchte, den MediaMarkt zu meiden. Absolute Verbesserung in allen Bereichen ist hier dringend notwendig!
Mürsine IARAKIN
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