Wartung

Wartung Ihrer IT-Infrastruktur - Wir helfen Ihnen weiter!

Im Rahmen von Wartungsverträgen stellen wir sicher, dass sowohl die relevanten Sicherheitsupdates für Betriebssysteme aber auch Anwendungsprogramme wie MS Office, Adobes Creative Suite oder Antivirensoftware regelmässig installiert werden.

Wir Warten Ihre IT-Infrastruktur

Im Rahmen von Wartungsverträgen stellen wir sicher, dass sowohl die wichtigen Sicherheitsupdates für Betriebssysteme aber auch Anwendungsprogramme wie MS Office, Adobe Programme und/oder Antivirensoftware regelmäßig Upgedatet werden.
Zum Leistungsumfang gehört dabei die schnelle Betreuung Ihrer Störfälle. Unser Support-Team unterstützt Sie telefonisch und Vor-Ort.
Wir überprüfen Ihr Netzwerk auf Funktionalität und Zuverlässigkeit , Sicherheit sowie Archivierung der Daten. Das gibt Ihnen und uns die Möglichkeit bei Bedarf direkt und vor allem schnell reagieren zu können. So können Sie sicherstellen, dass keine längeren Ausfallzeiten auftreten.
Unsere Wartungsverträge richten sich an Unternehmen, die auf eine regelmäßige Wartung Ihrer IT-Struktur Wert legen und auf lange Sicht Kosten und Ärger vermeiden wollen. Wenn auch Sie schon einmal einen Tag nicht arbeiten konnten, weil ein Server ausgefallen ist , oder nach einem Festplattencrash die Datensicherung nicht eingespielt werden kann, weil ja gar keine existiert, wissen Sie wovon wir sprechen.

Nutzen:

• Erhöhung der Verfügbarkeitszeiten durch rechtzeitige Erkennung von Problemen
• Verminderungen der Ausfallzeiten
• Reibungsloser Betrieb Ihrer Serverlandschaft
• Support per Kostenloser Hotline oder Vor-Ort
• Vereinbarter Service kann im 3-Monats-Rhythmus individuell angepasst werden.

EDV Wartungs-Servicepakete

• EDV Wartungs-, Servicepaket "Basis":
  Das Stundenkontingent beläuft sich im Quartal auf 9 Einsatzstunden
  Die Reaktionszeit beträgt 24 Stunden während unseren Geschäftszeiten.
• EDV Wartungs-, Servicepaket "Economy":
  Das Stundenkontingent beläuft sich im Quartal auf 15 Einsatzstunden
  Die Reaktionszeit beträgt 6 Stunden während unseren Geschäftszeiten.
• EDV Wartungs-, Servicepaket "Business":
  Das Stundenkontingent beläuft sich im Quartal auf 24 Einsatzstunden
  Die Reaktionszeit beträgt 3 Stunden während unseren Geschäftszeiten.
• EDV Wartungs-, Servicepaket "Rundum-Sorglos Paket":
  Das Stundenkontingent beläuft sich im Quartal auf 15 Einsatzstunden
  Die Beseitigung der Störung erfolgt umgehend. Die Störungsbearbeitung kann auch nach rechtzeitiger Ankündigung außerhalb unserer Geschäftszeiten zu jeder Tag- und Nachtzeit, Wochenenden oder Feiertags erfolgen. Wir stellen uns ganz auf Ihren Arbeitsablauf ein.

Planung

IT-Consulting:

Die Firma ASV-System unterstützt Sie dabei von Beginn an, denn schon früh werden die Entscheidungen getroffen, die den Erfolg ausmachen. Im ersten Schritt informieren wir uns über Ihre Vorstellungen und nehmen eine Bestandsaufnahme Ihre IT-/Kommunikations-Infrastruktur vor.

Auf Basis der vorgenommenen Analyse entwickeln wir mögliche Konzepte und präsentieren Ihnen eine Kosten- und Nutzenrechnung unterschiedlicher Lösungen mitsamt Ihrer Vor- und Nachteile.

Nach der von Ihnen getroffenen Entscheidung über die Art der Lösung führen wir eine exakte Planung für die Umsetzung Ihres Vorhabens durch.
Dabei übernehmen wir sämtliche Aufgaben, die im Zusammenhang mit der Implementierung und der Migration Ihrer neuen Systeme stehen. Wir definieren genaue Zeitabläufe und erstellen detaillierte Bedarfspläne für Hardware, Software und Know-how.

Im Anschluss an die Planungsphase erfolgt dann die Umsetzung Ihres Projektes mit evtl. erforderlicher weiterführender Betreuung.